由于重复入院导致医疗系统不堪重负,药店正重新审视其在互联医疗工作流程中的角色。医院希望药剂师能够提供更合理的建议,同时利用可行的配药方案鼓励患者自主调养身体。目前,借助基于英特尔® 处理器的 Onyx 医疗级一体化计算系统,南佛罗里达大学 USF Health 已经对其配药方案进行了数字化改造。

设计可提升护理智能化水平的配药方案

        在 USF Pharmacy Plus*,借助全新物联网(IoT)技术患者可以与医生进行视频通话以及实时屏幕共享进行随访。此外,机械臂可自动填写药方,药剂师也可随时访问病例以避免药物相互作用或过敏反应。新一代的配药方案将降低患者重复住院率,提高患者满意度,并提升护理标准。USF Health Pharmacy Plus* 正在借助 Onyx 和英特尔的技术,提供更合理的建议和支持,以重塑配药行业。

对药店配药进行改造是降低重复入院率的核心

        在美国,重复入院已成为患者、医疗系统和保险公司巨大的成本负担。仅对医疗患者而言,每年重复入院所带来的成本已攀升至大约260亿美元,而如果能够在出院后提供更好的医疗护理,则可节省 170 亿美元的成本。除了成本问题之外,如果重复入院率过高,美国医保与医助服务中心(CMS)会减少向医院支付的款项作为处罚。

        如何避免重复入院情况的发生十分重要,但却常常被忽略。研究显示,患者不依从、药物不良事件、意外过量用药、信息缺失等药物治疗问题导致许多患者重复入院。一项研究发现,存在药物治疗问题的患者重复入院 30 天的比率为14.3%,而对于不存在相关问题的患者,这一比率为6.1%。

        截至 2014 年,美国 3/4 的医院采用了能够帮助提供商实时获取病例的电子病例(EHR)系统。然而,多数药店不可访问医院的电子病历系统。对于经过专业培训的药剂师而言,这让他们在配药过程中无法避免药物相互作用或防止过敏反应,此外也错失了向患者普及健康知识以减少其他的潜在问题的机会。

更有效的参与,更合理的建议

        USF Health 目前处于数字配药创新的最前沿。2015 年,该医院系统推出了 Pharmacy Plus,这一新模式旨在帮助药剂师提供更优质的咨询服务、鼓励患者更多参与治疗过程,同时加强了病人与提供商之间的沟通。Onyx 医疗级一体化工作站、移动护理工作站、患者信息娱乐终端和基于英特尔处理器的医疗平板 PC 是此次革新中引入的重要设备。

        首先,Onyx 解决方案可帮助 USF Health 将其电子病历系统纳入Pharmacy Plus。现在,药方可自动传输至药店并即时填写完成。该流程不仅可提供更快的客户服务,而且可最大限度减少人为错误,同时节省员工时间。更重要的是,药剂师可在他们的医生工作站上访问电子病历,了解患者的过敏史等更多信息。这有助于药剂师提供更合理的建议或推荐可改善疗效的药物治疗方案。

        为了让患者能够进行自我管理,Pharmacy Plus加入了私有的患者保健知识普及站(patient-education station)。这些地方配备了 ONYX-BE182 患者信息娱乐终端,可提供治疗后调养及康复指导方面的交互式教育内容。在接受远程医疗服务前,患者可在药店接待处使用可穿戴设备与 ONYX Venus 移动护理工作站和 ONYX-121/2112 轻薄的患者自助服务终端,进行简单的自我分诊。

远程医疗技术

        随着医疗行业向价值导向型医护服务,远程医疗技术也随之快速发展。如今,医院、诊所和药店都在扩大服务范围。在此趋势下,全球的远程医疗市场规模预计实现每年14.3%的增长。传统药店(包括 CVS 和 Walgreens)相继启动了远程医疗计划,旨在为患者提供对应的医疗资源,并普及他们的医疗知识。2016 年,这两家连锁药店都在拓展服务范围。

        借助专为医疗行业设计的计算设备,Onyx 可帮助药店、诊所和医院更轻松地拓展业务,提升患者满意度。全面的 Pharmacy Plus 包括两间私人病房。在病房中,患者可通过 ONYX 可视化智能医疗工作站(Smart Video Medical Station)与医生进行远程会诊对话。该工作站采用了集成的高清多用途诊断显微镜,它们在现场医生的协助下可捕获图像和收集读数。这些工具支持耳鼻喉科(ENT)、超声波和皮肤科的初步检查,可为远程医生提供有关患者病况的更多信息。此外,药剂师可随时与医生举行远程会议,实时地针对治疗方案进行联合磋商。

专为配药业而设计

        Onyx 提供了基于英特尔处理器的、包括外科手术工作站、医疗平板 PC、床边信息娱乐终端、医药箱 PC、医疗平板电脑、移动护理工作站和医疗嵌入式主板等在内的全系医用级计算平台。

        1.ZEUS-227S 可视化智能医疗工作站(Smart View Medical Station)

        在 USF Health Pharmacy Plus,这款 22 英寸的多点触控医疗工作站连接了一个机械臂,后者可快速抓起正确的药瓶,并自动填写药方。该医疗工作站采用了无风扇运行设计,搭载了英特尔® 酷睿™ i7 处理器,并配备了一个条形码阅读器以加强配药跟踪和简化感染控制。

        2.ONYX-2122 和 ONYX-121 轻薄自助服务终端

        这些采用了英特尔® 凌动™ 处理器的服务终端可用作销售点和信息终端。患者可以借助可穿戴健康设备与服务终端进行通信, 从而可实施初步的自我分诊。

        3.ZEUS-247 可视化智能医疗工作站(Smart View Medical Station)

        Pharmacy Plus 的远程会诊平台采用了英特尔酷睿 i7 处理器和无风扇设计,具备强大的性能。此外,该平台使用了符合医学数字成像和通信(DICOM)的显示屏,可清晰显示临床影像。该平台可捕获医疗影像和读数,通过实时屏幕共享功能与医生分享这些信息。同时,该平台还集成了网络摄像头可提高会诊效率。

        4.Venus 系列移动工作站

        Onyx 移动护理工作站搭载了英特尔® 赛扬® 处理器,采用了内置的热插拔电池。这些移动工作站适用于对具备移动性和远程医疗功能的流动式工作站有需求的医院和养老机构。

        5.ONYX 患者信息娱乐终端

        该终端搭载英特尔® 赛扬® 处理器,可提供交互式患者保健知识和电视娱乐节目,同时支持使用安全证书访问病例。

英特尔物联网助力医疗发展

        英特尔正与医疗行业开展合作,开发创新的解决方案,让全球患者享受更优质、便利、经济的医疗服务。英特尔® 处理器和英特尔® 物联网网关等最新的物联网技术正帮助重塑远程患者监护、推进个性化治疗、改进治疗效果并降低医疗成本。

        借助专为医疗行业而设计的智能计算设备,下一代药店可帮助改善治疗效果、提高患者满意度。远程医疗和计算工作站与 电子病历 系统连接可帮助患者了解其药物治疗方案、按药方服药, 同时帮助药剂师避免副作用,防止患者返回医院就诊。