企业远程管理技术

借助远程 PC 管理向任何地点的员工提供 IT 支持。1 2

远程 PC 管理的特性

  • 英特尔® vPro® 企业平台借助强大的设备管理功能,为不同规模的企业提供商业级的现代化管理能力。

  • 英特尔® 主动管理技术(英特尔® AMT)具备远程管理工具,可向本地或异地员工提供支持。

  • 对于防火墙外部的设备,英特尔® 端点管理助手(英特尔® EMA)启用了云端英特尔® 主动管理技术远程管理功能。

  • 英特尔® Manageability Commander(英特尔® MC)提供了基于控制台的英特尔® 主动管理技术功能,用于在公司防火墙后管理传统基础设施中的设备。

  • 面向 Chrome 的英特尔® vPro® 企业平台可以帮助您的组织远程管理设备和透过云端在几乎任何位置解决问题,从而提高员工的工作效率和满意度。

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企业远程 PC 管理,专为企业打造

您的企业可能混合了在不同位置运行的公司设备和个人设备。 企业级远程监控和管理 (RMM) 功能便有助于降低其成本和复杂性。 无论设备是在本地还是在异地,带有基于硬件的工具的新设备都可以让企业提供远程 IT 服务,从而减少桌旁支持和宕机时间。

企业现代可管理性

在许多企业中,大多数设备都不再位于 IT 员工的办公地点。如今,机组包括本地设备、远程设备,甚至没有用户的设备,例如智能自动售货机、自动柜员机或会议室中的集线器设备。借助英特尔® vPro® 平台,IT 人员可以远程修复损坏的驱动程序、应用程序软件,甚至不响应的操作系统。

这种分散的多样化环境使得可管理性变得更加复杂、耗时和昂贵。设备管理需求正在增长,到 2030 年预计将有 1250 亿个互联设备。3用户期望设备始终处于就绪状态,始终保持最新状态,而且始终保持高性能。实际上,拥有合适的设备会影响企业的利润,因为维护和技术支持占计算机总拥有成本 (TCO) 的 80%。4 维护良好的设备也更加安全,鉴于不断发展的网络安全威胁,这至关重要。

为何采用基于硬件的可管理性工具?

基于硬件的企业远程管理工具支持 IT 团队在软件和硬件级别管理流程。 这意味着无论设备位于何处,都可以对其进行监控、维护和管理。

远程 PC 管理为 IT 团队提供了一种方法,可确保设备具有最新操作系统 (OS) 以及防病毒和恶意软件扫描软件。 下班时间打补丁有助于最大程度地减少更新对工作效率的影响。

远程设备管理让 IT 团队可以利用遥测技术对问题进行故障排除、诊断和补救,从而从被动管理过渡到预测性管理。

根据英特尔在 2019 年委托 Forrester Consulting 完成的一项研究,77% 接受调查的 IT 管理者发现基于英特尔® vPro® 平台、运行 Windows* 10 系统的新设备比以前的设备更容易管理。5

远程管理用例

远程管理有助于确保设备安全和以最佳方式运行。功能丰富的设备平台可以为您的 IT 团队提供一组针对几种关键用例的强大工具。

操作系统和软件更新
操作系统更新和软件部署对于 IT 部门尤其具有挑战性。持续的安全威胁可能会导致更频繁的更新,这在考虑移动性和要支持的设备数量不断增加时会增加复杂性。这些因素和其他因素可能会导致在桌旁或手动更新不切实际。借助远程管理,您的 IT 部门可自动完成大量的操作系统更新和软件部署,以便根据最适合的时间安排简化流程。

补丁管理
远程管理可让 IT 实施自动化补丁更新,以支持远程恢复或帮助增强安全性。 IT 甚至可以唤醒系统并在下班时间对其进行修补。

设备更新
当今的企业倾向于定期更新设备,以提高性能,并有助于改善端点安全性和设备可管理性。 如果员工和设备在另一个地点,则带内和带外管理键盘视频鼠标 (KVM) 控制、打开/关闭等功能可以在更新期间帮助 IT 部门。

设备故障排除
远程管理功能让 IT 团队主动进行故障排除、问题诊断,以及实施正确的解决方案。 IT 可以利用实时遥测分析、快速诊断系统问题并采取措施解决这些问题。 在自助工具中也可以应用遥测技术,以便为员工提供补救措施选项。

借助英特尔® 主动管理技术进行远程管理

在所有面向 Windows 的英特尔® vPro® 企业平台 PC 中配置的英特尔® 主动管理技术,包含一组远程监控和管理(RMM)以及移动设备管理(MDM)技术。Forrester Consulting 所做的一项研究发现,采用英特尔® vPro® 平台可以改善设备的安全性和管理,在三年内节省 130 万美元成本,而通过英特尔® 主动管理技术自动远程补丁部署,则可以在三年内节省 81,000 美元经风险调整的成本。5

经营一家小型的增长企业?

鉴于目前业务更多地在多个地点和多台设备上开展,英特尔® vPro® 基础版为增长企业提供一个途径,使其能够自行或在 IT 合作伙伴的帮助下控制不断增加的 PC 机群。无论您的团队身在何处工作,都可以通过远程 PC 管理选项解决可能发生的任何问题,保证工作效率。

产品和性能信息

1 英特尔技术可能需要启用硬件、软件或服务激活。没有任何产品或组件能保证绝对安全。您的成本和结果可能会有所不同。© 英特尔公司。英特尔、英特尔标志及其它英特尔标志是英特尔公司或其子公司的商标。文中涉及的其它名称及商标属于各自所有者资产
2

英特尔® vPro® 平台的所有版本均需要符合条件的英特尔® 酷睿™ 处理器、支持的操作系统、英特尔 LAN 和/或 WLAN 芯片、固件增强和其他必要的硬件和软件,以便能够实现平台特有的可管理性用例、安全功能、系统性能和稳定性。访问 intel.com/performance-vpro 了解详情。

3

IHS Markit,2017 年 10 月。

4Beacon 咨询,2017 年。
5

英特尔® vPro® 平台的总体经济影响™ 是由英特尔于 2018 年 12 月委托 Forrester Consulting 开展的研究。其他组织将获得的节省额度取决于各种因素,包括企业转为使用英特尔® vPro® 平台之前在安全、管理和工作效率方面的规模和底线水平。参考其它信息资源,并使用特定于贵组织的信息来确定贵组织可享有的优势。阅读 intel.cn/vProPlatformTEI 中的完整研究报告。您的成本和结果可能会有所不同。