企业远程 PC 管理,专为企业打造
您的企业可能混合了在不同位置运行的公司设备和个人设备。 企业级远程监控和管理 (RMM) 功能便有助于降低其成本和复杂性。 无论设备是在本地还是在异地,带有基于硬件的工具的新设备都可以让企业提供远程 IT 服务,从而减少桌旁支持和宕机时间。
企业现代可管理性
在许多企业中,大多数设备都不再位于 IT 员工的办公地点。如今,机组包括本地设备、远程设备,甚至没有用户的设备,例如智能自动售货机、自动柜员机或会议室中的集线器设备。借助英特尔® 博锐 ® 平台,IT 人员可以远程修复损坏的驱动程序、应用程序软件,甚至不响应的操作系统。
这种分散的多样化环境使得可管理性变得更加复杂、耗时和昂贵。设备管理需求正在增长,到 2030 年预计将有 1250 亿个互联设备。3用户期望设备始终处于就绪状态,始终保持最新状态,而且始终保持高性能。实际上,拥有合适的设备会影响企业的利润,因为维护和技术支持占计算机总拥有成本 (TCO) 的 80%。4 维护良好的设备也更加安全,鉴于不断发展的网络安全威胁,这至关重要。
为何采用基于硬件的可管理性工具?
基于硬件的企业远程管理工具支持 IT 团队在软件和硬件级别管理流程。 这意味着无论设备位于何处,都可以对其进行监控、维护和管理。
远程 PC 管理为 IT 团队提供了一种方法,可确保设备具有最新操作系统 (OS) 以及防病毒和恶意软件扫描软件。 下班时间打补丁有助于最大程度地减少更新对工作效率的影响。
远程设备管理让 IT 团队可以利用遥测技术对问题进行故障排除、诊断和补救,从而从被动管理过渡到预测性管理。
根据英特尔在 2019 年委托 Forrester Consulting 完成的一项研究,77% 接受调查的 IT 管理者发现基于英特尔® vPro® 平台、运行 Windows* 10 系统的新设备比以前的设备更容易管理。5
远程管理用例
远程管理有助于确保设备安全和以最佳方式运行。功能丰富的设备平台可以为您的 IT 团队提供一组针对几种关键用例的强大工具。
操作系统和软件更新
操作系统更新和软件部署对于 IT 部门尤其具有挑战性。持续的安全威胁可能会导致更频繁的更新,这在考虑移动性和要支持的设备数量不断增加时会增加复杂性。这些因素和其他因素可能会导致在桌旁或手动更新不切实际。通过远程 IT 管理,您的团队可以自动完成大批量的操作系统更新和软件部署,以便根据最合适的时间安排简化流程。
补丁管理
通过远程管理,IT 部门可实施自动化补丁更新,以支持远程恢复或帮助增强安全性。 IT 甚至可以唤醒系统并在下班时间对其进行修补。
设备更新
当今的企业倾向于定期更新设备,以提高性能,并有助于改善端点安全性和设备可管理性。 如果员工和设备在另一个地点,则带内和带外管理、键盘视频鼠标 (KVM) 控制、打开/关闭等功能可以在更新期间帮助 IT 部门。
设备故障排除
远程管理功能让 IT 团队主动进行故障排除、问题诊断,以及实施正确的解决方案。 IT 可以利用实时遥测分析、快速诊断系统问题并采取措施解决这些问题。 在自助工具中也可以应用遥测技术,以便为员工提供补救措施选项。