如何执行全新安装以解决大多数英特尔® Killer™ 性能套件问题
英特尔® Killer™ 性能套件的一些问题可以通过全新安装英特尔 Killer 性能套件来解决，而不是进行安装更新（即在有旧版本的情况下再安装最新版本）。适合执行全新安装的绝佳时间点，是进行故障排除的时候。以下是执行英特尔 Killer 性能套件全新安装的步骤：
- 下载适用于您的 Windows* 版本的最新安装程序。
使用 Windows 10 1803 或更高版本且搭载其中一个可用英特尔 Killer 适配器的用户，应从下载中心下载安装程序注意 如果需要执行安装的电脑没有联网，则可能需要将相应的安装程序下载到可移动介质（例如 U 盘）以使用另一个设备。如果需要，请记住在开始之前将文件复制到需执行安装的电脑，因为如果从外部介质启动，安装程序可能无法正常工作。 - 如果您使用的是 Windows 10，但不知道是哪个版本，请先进行识别。如果您不确定，请按照以下步骤来了解：
- 单击开始。
- 输入 winver，然后按 Enter 键。
- 随后弹出的窗口将显示关于 Windows 的信息。您将在其中找到版本编号。将此版本编号与下方的下载信息相匹配。
- 手动卸载英特尔 Killer 性能套件：
- 前往您的 Windows 搜索栏。
- 输入并前往应用和功能。
- 在列表中找到英特尔 Killer 性能套件。
- 单击英特尔 Killer 性能套件，然后选择卸载。
- 单击开始> 电源>重新启动，以重新启动电脑。
- 电脑重新启动后，访问您的临时文件文件夹并删除内容
- 单击开始。
- 输入 %temp%，然后按 Enter 键。您将看到打开的临时文件夹。
- 删除临时文件夹中的所有文件。这些都是临时安装文件，可以安全地删除。如果您收到提示表示无法删除文件，您可以安全地选择全部跳过。
- 关闭临时文件夹
- 运行您下载的英特尔 Killer 性能套件安装程序。
- 在被询问完成安装或自定义安装时，选择完成安装。软件包仅安装英特尔 Killer 性能套件和设备驱动程序。
- 按照其余提示完成安装。
- 安装的最后一个步骤会将您转到 Microsoft Store* 中的下载英特尔 Killer 性能套件用户页面。这是使用英特尔 Killer 性能套件的必要步骤。
- 如果安装程序要求重新启动，请重启您的电脑。
- 单击测试以查看问题是否得到解决。
| 注意 | 如果您在遵循此全新安装指南后，因为收到错误提示而无法安装最新的英特尔 Killer 性能套件，错误提示指出当前的软件包不能与我们的旧软件包一起安装，或者您在安装最新的 Killer 性能套件时遇到任何其他问题，请单击此处获取我们的指南，以便针对阻止程序安装的问题使用 Microsoft Tool。 |
如果您在遵循此全新安装指南后，从 Microsoft Store 安装英特尔 Killer 性能套件时遇到问题， 请单击此处以获取 Microsoft Store 故障排除指南。
如果您在全新安装最新版本的英特尔 Killer 性能套件后仍然遇到问题，请尝试在“支持”中搜索相关的文章以解答您的具体问题。如果您仍无法解决问题，请使用下方蓝色横幅中的 联系支持人员功能。
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