总结
解决从 Microsoft Store 下载问题的故障排除步骤
说明
从 Microsoft Store 下载英特尔 软件时遇到错误
解决方法
如果您在从 Microsoft Store 下载英特尔®软件时遇到问题，请参阅以下故障排除选项：
在考虑以下替代选项之前，请先完成 修复 Microsoft Store 中应用的问题 中列出的所有步骤：
- 重置 Microsoft Store 及其缓存：
- 点击 开始。
- 键入 cmd，然后 右键单击 命令提示 符并单击 以 管理员身份运行。
- 键入 或 粘贴 wsreset.exe， 然后按 Enter 键。 （此过程可能需要几分钟才能完成。完成此操作后，将加载 Microsoft Store。
- 如果下载无法立即 起作用，请单击 “>电源启动”>“重新启动 ” 重置计算机，然后再次 测试 。
- 确保 计算机的时间和日期正确无误。不正确的时间和日期设置会导致 Microsoft Store 无法正常运行。
- 右键单击 任务栏右下角的时钟， 然后选择 调整日期/时间> 调整 时区。
- 如果时间和日期设置不正确，并且“自动设置时间”切换为“开”，则可能需要在更正问题时将开关切换到“关闭”位置。
- 删除 任何安全或防火墙应用程序： 某些第三方安全应用程序（如防病毒或防火墙套件）可能会导致 Windows 应用商店及其下载应用的能力出现问题。如果您使用的是第三方安全应用程序，请完全 卸载 该应用程序以及该应用程序安装的任何其他程序，然后 重新启动 计算机并检查是否可以解决问题。
- 重新注册 Microsoft Store：
- 右键单击 开始。
- 点击 Windows PowerShell（管理员）。
- 完整复制以下命令，然后将其粘贴到 PowerShell 提示符下，然后按 Enter 键：
& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
如果上述所有选项都不成功， 请联系 英特尔 客户支持。