通过清理安装®解决大多数™杀手级控制中心的问题

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故障排除

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2021 年 05 月 20 日

英特尔®Killer™ 控制中心的一些问题可以通过对英特尔 Killer 控制中心执行清理安装来解决,而不是在安装旧版本时安装最新版本的更新安装。在故障排除时,这是一个很好的开始。以下是执行英特尔 Killer 控制中心清理安装的步骤:

  1. 下载适用于您的 Windows* 版本的最新安装程序。
    注意如果您在受影响的计算机上没有互联网连接,您可能需要使用另一台设备将相应的安装程序下载至可移动媒体,如 USB 拇指驱动器。如果需要,请记住在开始之前将文件复制到受影响的计算机,因为如果从外部媒体启动,安装程序可能无法正常运行。
    那些使用 Windows® 10 版本 1803 及更高版本的 主动英特尔 Killer 适配器,应从 下载中心
  2. 如果您使用的是 Windows 10,但不知道该内部版本,则了解您的机器当前运行的是哪个版本的 Windows。如果您不确定,请按照以下步骤了解:
    1. 单击 开始。
    2. 键入winver 并 Enter 键。
    3. 将出现一个框,显示有关 Windows 的一些信息。将会有一个版本号。将版本号与下面的正确下载相匹配。
  3. 卸载 英特尔 Killer 控制中心手动:
    1. 转到 您的 Windows 搜索栏
    2. 键入转到应用和功能
    3. 列表中查找英特尔 Killer 控制中心。
    4. 单击英特尔杀手控制中心并选择卸载选项。
    5. 单击 重新启动 电源> 重新启动>计算机。
  4. 重新启动计算机后,访问您的临时文件文件夹并删除内容
    1. 单击 开始。
    2. 键入 %temp% Enter键。临时文件夹应该打开。
    3. 删除 临时文件夹中的所有文件。这些文件都是临时安装文件,可以安全删除。如果您收到提示,指出无法删除文件,您可以安全地选择 Skip All
    4. 关闭 临时文件夹
  5. 运行您为英特尔 Killer 控制中心下载的安装程序。
  6. 系统 询问"完成安装 "或"自定义安装"时,选择 完成。软件包仅安装英特尔 Killer 控制中心和设备驱动程序。
  7. 按照 其他提示完成安装。
  8. 安装的最后部分将涉及将您转发到 Microsoft Store* 以下载 Killer Control Center 用户界面。这是使用英特尔 Killer 控制中心的要求。
  9. 如果 安装程序请求重新启动,请重新启动计算机。
  10. 测试 以查看问题是否得到解决。
注意如果您无法安装最新的英特尔 Killer 控制中心,因为您收到一个错误,指出即使在使用此清理安装指南之后,当前软件包无法与我们的一个旧软件包一起安装,或者如果您在安装最新的 Killer 控制中心时遇到任何其他问题,请单击 此处 查看有关使用Microsoft 工具 以阻止安装程序的问题的指南。

如果您在遵循本指南后从 Microsoft Store 安装英特尔 Killer 控制中心时遇到问题,请单击 此处 查看 Microsoft Store 故障排除 指南。

如果在清理安装最新版本的英特尔 Killer Control Center 后仍然遇到问题,请尝试在 支持您的特定问题 中搜索相关文章。如果您无法解决问题,请使用下方蓝色横幅中的"联系支持"链接。

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