英特尔® NUC 迷你电脑(带可更换机盖)的保修流程

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报修与 RMA

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2024 年 01 月 25 日

谨慎
请勿退回定制机盖或任何其他定制的功能组件。
英特尔仓库不提供针对定制机盖子或组件的筛查,并且无法为您退换这些产品。

当您退回英特尔® NUC 迷你电脑以进行保修更换时,请参阅下方信息以移除定制的机盖。

单击 或主题,了解详细信息:

标准保修更换 (SWR)

场景 1: 英特尔® NUC具有非功能性的自定义盖子,例如具有不同颜色的盖子或具有日志的盖子。
  1. 请移除定制机盖并妥善保管。
  2. 如果您有原装机盖,请先将其安装到英特尔 NUC上,然后再退回。
  3. 如果您没有原装机盖,请直接将不带机盖的英特尔 NUC退回。
  4. 请用一段胶带将电源按钮到硬盘 LED 镜片贴住,从而保证它们在运输过程中固定在原位。如下图所示。
  5. 更换后的产品将带一个标准机盖。现在,您可以在更换后的产品上安装定制机盖了。

Intel® NUC chassis

场景 2: 英特尔 NUC配有功能性定制机盖。功能性定制机盖为电视调谐器、NFC 模块或其他类型的设备提供了装配空间。
  1. 请移除定制机盖、电源按钮和硬盘 LED 镜片,并妥善保管。任何特定的功能组件,例如模块或电缆,也请妥善保管。
  2. 如果您拥有原装机盖、电源按钮和硬盘 LED 镜片,请 将这些部件安装到英特尔 NUC上,然后再退回。
  3. 如果您没有这些原件,请退回没有这些原件的英特尔 NUC。
  4. 更换后的产品将带一个标准机盖。现在,您可以在更换后的产品上安装定制部件了。

高级保修更换 (AWR)

场景: 英特尔 NUC配有非功能性(装饰性)或功能性定制机盖。
  1. 更换后的产品将带一个标准机盖。
  2. 您可以为有缺陷的产品和更换后的产品互换机盖、电源按钮和硬盘 LED 镜片。
  3. 退回现在安装着标准部件的缺陷产品。
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