英特尔如何提供保修？

具保修资格的英特尔产品，自购买之日起 30 天内可获得 SWR 服务。

SWR 服务条款：

• 您应该通过您的英特尔® 授权分销商在购买日期 30 天以内提出所有保修更换请求。如果您的英特尔授权分销商无法协助，请直接与英特尔联系。
• SWR 计划在购买日期 30 天以后实行。
• 我们在收到具备保修服务资格的故障或缺陷产品后寄出更换部件。
• 您必须在提出更换请求的 30 天以内返回有故障或缺陷的部件，否则我们将取消更换订单。
• 在 SWR 的任何特定时间内，允许更换的部件的最大数量分别为 20 个单元（适用于英特尔® 技术合作伙伴计划成员）和 5 个单元（适用于非成员）。

AWR 是面向合格的英特尔® 技术合作伙伴计划成员的一种高级保修服务。

AWR 条款 :

• 您应该通过您的英特尔授权分销商在购买日期 30 天以内提出所有保修更换请求。如果您的代理商无法帮助您，请直接与英特尔联系。
• AWR 计划在购买日期 30 天以后实行。
• 此保修仅适用于通过其所在区域内的英特尔® 授权分销商销售的合格英特尔® 产品的符合资格的渠道计划成员。
• 我们为英特尔金牌或铂金合作伙伴计划的参与者发运更换产品或备件，而不等待退回的缺陷部件。已注册的合作伙伴无资格享受 AWR。
• 您必须在提交保修更换请求的 30 天内将不工作或有缺陷的部件退回给英特尔。如果未在此时间范围内退回，可能会导致暂停您的 AWR 权益。
• 在 AWR 保修期内的任何特定时间内允许更换的最多部件数量为：
  • 金牌合作伙伴：有资格一次更换 6 个单元。如果一个单元被认为已开启，则会减少可更换的单元数。一旦缺陷产品被退回，该细列项目就被关闭，则余额可用。  
  • 铂金合作伙伴：有资格一次更换 10 个单元。如果一个单元被认为已开启，则会减少可更换的单元数。一旦缺陷产品被退回，该细列项目就被关闭，则余额可用。 

如果您是英特尔® 技术合作伙伴计划成员：

• 使用在线保修和支持请求保修服务。
• 您还可以创建备件履约保修退货请求。

如果您不是英特尔技术合作伙伴成员：

• 联系您的经销商。
• 如果您无法获得支持，联系英特尔客户支持。

如果您想成为英特尔® 技术合作伙伴计划成员，请参阅英特尔® 技术合作伙伴页面。