破解高校网络智能管理的瓶颈

摘要:借助英特尔博锐技术,某四川省高校信息中心实现了电教室课件的高效分发,并且通过智能检测和修复终端安全漏洞的功能,有效减少现场的维护工作量,实现了IT资源的智能管理,大大提高了工作效率。

“我们是一所国家重点高校,在金融领域比较有影响力,因此高校对电教室教学的要求也比较高,比如金融学、会计学、统计学、平面设计这些课程,都要求利用电脑软件来完成。”四川省某高校信息中心负责人开门见山,“问题在于,今天电教教学用的教材,都是储存学校的官网上,需要学生自己上网下载。但学生上网,管理起来就比较麻烦,有时候一堂课过了一半,学生还没有把课件下载下来,所以这个环节就占用大量上课时间和资源,而且造成学生上课时的注意力不够集中。”

据了解,该四川省高校不仅是国家首批“211工程”重点建设大学,也是国家“985工程优势学科创新平台”重点建设高校,曾经由中国人民银行主管,是“国家经济学基础人才培养基地”,其校友遍布国家中央财经系统和金融企业,在金融行业有着深远的影响力,是一所规模大、设施全、教学质量一流的综合性高等学府。

远程分发课件保证充足课上时间

显然,针对高校教学的特殊性,信息中心首先亟待解决的是高校老师下发课件的效率问题,从而避免因课件下载时间过长耽误了正常上课时间。

在了解到该所大学的核心痛点之后,该所高校的电脑供应商通软的工程师还仔细分析了该所大学的IT应用情况,决定向客户推荐基于英特尔®博锐™技术的智能管理软件的电脑方案。

通软工程师王春身表示,英特尔酷睿博锐处理器搭载的智能管理技术和KVM(键盘-显示器-鼠标)远程管理技术能够远程管理任意接入网络的终端电脑,甚至可以对关闭的PC实现远程开机,随时进行软件升级和部署,从而有效简化配置流程,降低配置成本,提升企业的IT管理水平。

“电教室采用基于博锐技术的电脑之后,老师可以通知信息中心在上课之前,把所有电脑开机,然后利用博锐解决方案的文件分发功能,把今天所有的课件分发到学生电脑的桌面上。”信息中心负责人介绍说,“这时候,学生来到电教室,直接从电脑桌面上打开这堂课要用的课件就进入上课状态,不仅节省了时间,还提升了学生的学习注意力,效果非常明显。”

博锐智能管理运维

当然,通软为该高校推荐英特尔博锐解决方案,也是综合评估了高校IT运维的整体情况,比如信息中心所管辖的终端数目相对维护人员数量的比例较高,日常维护量很大,维护人员工作强度过大且效率不高。尤其是操作系统故障,往往需要花费大量的时间和精力去解决。

事实上,客户体验到通软基于英特尔博锐平台的解决方案能够远程分发课件带来的好处之后,就提出了希望通过网络进行远程维护的要求。终端管理中一大难题是操作系统的故障或业务系统升级,如果从信息中心就可以远程解决各种维护问题,既提高了运维效率,又能够减少人工到达现场进行支持的次数,从而缩减运维成本。

“有时候微软的操作系统及软件(如Office)集中暴露出很多安全漏洞,一些关键的安全漏洞会给黑客进行网络攻击留下可乘之机。而针对这些安全漏洞,仅仅凭借人工一台电脑一台电脑去打补丁,就要花费信息中心大量的工作时间,费时费力。”该高校信息中心负责人介绍说,基于博锐技术的智能管理平台能够自动在互联网上跟踪并下载微软公司定期发布的操作系统、Office、数据库等各类安全补丁,当这些补丁下载到本地服务器上后,子系统会智能判断每一台被管理客户机的安全状态,一旦发现安全漏洞,智能管理系统就会立即对其进行修复,从而及时、彻底的堵死了各类蠕虫病毒赖以传播的“必经之路”。

另外,补丁报表系统可统计全网客户机中,已修复所有补丁和未修复所有补丁的百分比,以及单个客户机的补丁修复详细信息,包括已修复和未修复的,以图表的形式清晰、直观地了解补丁安装情况。

提升信息中心工作效率

过去,当管理员向计算机输入统一更新指令时,关闭或开启防火墙的机器就无法接收,于是很容易感染病毒。英特尔博锐平台则可以远程管理任意接入网络的终端电脑,甚至可以对关闭的PC实现远程开机,随时进行软件升级和部署。

“当然我们的方案不只能够帮助客户解决这类问题,还能快速统计资产信息、设置个性化的安全策略、统一更新升级系统软件等。当客户采纳了我们提供的方案后,IT支持部门的现场维护量大大地降低了,客户的工作效率又上升了一个新的台阶。”王春身表示。

事实上,西南财经大学在安装部署了这一解决方案之后,反响很好——老师通过文件分发功能集中分发课件,提高了上课效率的同时还提升了学生的学习注意力;终端安全漏洞的及时修复大大降低了蠕虫病毒传播的几率,保证了整个校园网络安全、稳定的运行;同时,为学校的机房管理人员有效减少现场的维护工作量,大大提高了工作效率。

据该高校信息中心负责人透露,学校各个学院正在计划分期分批部署英特尔智能博锐解决方案,让学校的信息化建设更加智能和高效。

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