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  2. 英特尔® 登录常见问题解答

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支持

英特尔® 登录常见问题解答

查找您所需要的有关登录的信息。如果您仍然遇到问题,请联系下方的技术支持部门。

安全至上

英特尔的登录体验最近已发生变化。点击此处了解更多信息。

请使用本页底部显示的支持选项。

英特尔不再接受用户名。请使用您的个人电子邮件地址登录。

检查您的键盘大写锁定键和数字锁定键,确保其处于关闭状态,然后重新键入您的电子邮件地址或密码。

如果这不能解决您的问题,请使用本页底部找到的支持选项。

如果您需要更改电子邮件,请使用本页底部显示的支持选项。

对于所有其他帐户信息更改,登陆后请前往“我的英特尔”,然后选择“配置文件、程序和设置”。

使用:

长度至少 8 个字符

包含至少一个字母字符(a-z;A-Z)

包含至少一个数字 (0-9)

至少一个特殊字符

请勿使用:

密码中的电子邮件地址

先前用过的密码

三个或三个以上重复字符(例如,'1111','aaa')

开头或结尾空格

请返回登录屏幕,然后输入电子邮件地址。选择继续,然后查看您的 URL(位于浏览器顶部) - 这将决定如何管理您的密码。

如果您在 URL 中看到 login.microsoft.com,则您的密码是由您的组织管理。有关密码问题,请联系 IT 部门。

如果您在 URL 中看到 consumer.intel.com,则您可以更改自己的密码或使用一次性密码登录。请返回登录屏幕,然后选择“忘记了密码”。您将在电子邮件中收到验证码。输入验证码后,您将能够更改密码。

出于安全原因,某些电子邮件域名受到限制。请使用其他企业电子邮件地址。如果您的公司没有其他电子邮件地址,请使用以下选项联系支持人员。

请输入您注册时使用的电子邮件,然后单击一次性密码的选项。如果您在请求密码后的 15 分钟内未收到密码,则说明此电子邮件不是您使用的电子邮件。如果您想使用此电子邮件,则需要完成注册过程。

使用您的英特尔电子邮件地址和您的 Windows 密码。

短时间内可以生成的代码次数是一定的。您必须等待 15 分钟才能请求新的一次性密码。

如果您需要更改电子邮件,请使用本页底部显示的支持选项。

对于所有其他帐户信息更改,登陆后请前往“我的英特尔”,然后选择“配置文件、程序和设置”。

使用:

长度至少 8 个字符

包含至少一个字母字符(a-z;A-Z)

包含至少一个数字 (0-9)

至少一个特殊字符

请勿使用:

密码中的电子邮件地址

先前用过的密码

三个或三个以上重复字符(例如,'1111','aaa')

开头或结尾空格

请返回登录屏幕,然后输入电子邮件地址。选择继续,然后查看您的 URL(位于浏览器顶部) - 这将决定如何管理您的密码。

如果您在 URL 中看到 login.microsoft.com,则您的密码是由您的组织管理。有关密码问题,请联系 IT 部门。

如果您在 URL 中看到 consumer.intel.com,则您可以更改自己的密码或使用一次性密码登录。请返回登录屏幕,然后选择“忘记了密码”。您将在电子邮件中收到验证码。输入验证码后,您将能够更改密码。

出于安全原因,某些电子邮件域名受到限制。请使用其他企业电子邮件地址。如果您的公司没有其他电子邮件地址,请使用以下选项联系支持人员。

请输入您注册时使用的电子邮件,然后单击一次性密码的选项。如果您在请求密码后的 15 分钟内未收到密码,则说明此电子邮件不是您使用的电子邮件。如果您想使用此电子邮件,则需要完成注册过程。

使用您的英特尔电子邮件地址和您的 Windows 密码。

短时间内可以生成的代码次数是一定的。您必须等待 15 分钟才能请求新的一次性密码。

多重身份验证常见问题解答

对于初始的 MFA 设置,英特尔支持验证应用程序或短信。初始设置后,您可以添加其他方法,例如安全密钥、其他电话或办公电话。

多重身份验证 (MFA) 可通过帮助防止网络钓鱼等常见攻击来保护您的凭据。

MFA 将您知道的内容(例如登录凭据)与您拥有的内容(例如来自身份验证应用程序的密码)结合起来。

请使用本页底部显示的支持选项。

对于初始的 MFA 设置,请选择“电话”选项。验证身份时,您可以选择电话呼叫。初始设置后,添加任何安全令牌服务,例如 yubikey 或桌面身份验证。

若要继续,必须具有可用的当前 MFA 身份验证方法。请导航到 https://mysignins.microsoft.com/security-info?tenant=intel.com。如果出现提示,请按照登录方法操作,然后使用当前配置的 MFA 方法批准登录请求。“安全信息”部分下面有一个可以更改默认登录方法的链接。

如果当前无法接收 MFA 请求,请使用本页底部显示的支持选项。

英特尔的安全策略要求每 24 小时重置一次身份验证。这需要用户每天验证一次。

如果您收到以下消息:

建议采取的行动

“AADSTS90072:租户‘英特尔公司...’中不存在用户帐户 someperson@gmail.com”

您没有为尝试访问并需要注册的程序注册帐户。

“AADSTS50105:管理员已将应用程序 SomeApplication 配置为阻止用户,除非他们被专门授予('分配')对应用程序的访问权限...”

您无权访问指定的程序或应用程序,必须请求访问权限。

请访问 https://mysignins.microsoft.com/security-info?tenant=intel.com 以更改您的安全选项。

若要继续,必须具有可用的当前 MFA 身份验证方法。如果没有,请使用以下信息联系支持人员。

对于初始的 MFA 设置,请选择“电话”选项。验证身份时,您可以选择电话呼叫。初始设置后,添加任何安全令牌服务,例如 yubikey 或桌面身份验证。

若要继续,必须具有可用的当前 MFA 身份验证方法。请导航到 https://mysignins.microsoft.com/security-info?tenant=intel.com。如果出现提示,请按照登录方法操作,然后使用当前配置的 MFA 方法批准登录请求。“安全信息”部分下面有一个可以更改默认登录方法的链接。

如果当前无法接收 MFA 请求,请使用本页底部显示的支持选项。

英特尔的安全策略要求每 24 小时重置一次身份验证。这需要用户每天验证一次。

如果您收到以下消息:

建议采取的行动

“AADSTS90072:租户‘英特尔公司...’中不存在用户帐户 someperson@gmail.com”

您没有为尝试访问并需要注册的程序注册帐户。

“AADSTS50105:管理员已将应用程序 SomeApplication 配置为阻止用户,除非他们被专门授予('分配')对应用程序的访问权限...”

您无权访问指定的程序或应用程序,必须请求访问权限。

请访问 https://mysignins.microsoft.com/security-info?tenant=intel.com 以更改您的安全选项。

若要继续,必须具有可用的当前 MFA 身份验证方法。如果没有,请使用以下信息联系支持人员。

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