如何使用英特尔® Data Center Diagnostic Tool测试英特尔® 至强®处理器

文档

产品信息和文件

000098270

2024 年 03 月 27 日

如何测试 英特尔® 至强® 处理器

在 Linux* 系统上,系统管理员可以启用英特尔® Data Center Diagnostic Tool以在后台执行。

如果在后台执行英特尔® Data Center Diagnostic Tool时检测到任何错误,该工具会将它们记录到系统日志中。该工具还可以使用 --query argument查询在后台扫描中是否检测到任何错误。

# dcdiag --query
Intel® Data Center Diagnostic Tool Version 603
Test completed successfully. No issues detected.

该工具的 Windows* 版本当前不支持后台执行模式。

此工具也可以通过 Linux* 或 Windows* 命令提示符在前台手动运行:

# dcdiag

>"C:\Program Files\Intel\Data Center Diagnostic Tool\dcdiag.exe"

手动测试运行约 45 分钟,并且具有较高的 CPU 利用率。

诊断完成后,系统将返回以下消息之一:

  • 测试成功完成。未检测到问题。
  • 测试成功完成。发生一个或多个计算机检查错误。 检查 系统日志。
  • 此工具版本不支持此处理器。

    检查 系统的处理器型号和版本。如果英特尔® Data Center Diagnostic Tool未检测到受支持的处理器的生产版本,则会出现此消息。此工具不支持工程样品。

    查找 有关识别处理器的帮助。

  • 测试完成。由于微代码版本过时,结果尚无定论。

    最新版本的微代码解决了已知问题。 更新 微码。微代码更新通常由 Linux* 分发版供应商与各种组件的安全修复程序和其他固件更新一起提供。如果您的系统未启用这些更新,我们建议您启用它们。微代码会在每次启动时由 Linux* 内核自动加载,并可在运行时以 root 身份使用以下命令重新加载:

    echo 1 > /sys/devices/system/cpu/microcode

  • 测试失败。 请联系 您的系统制造商或处理器供应商以获取支持。
  • 测试失败。测试完成后,在包含 /sys/devices/system/cpu/cpuXX的物理处理器上检测到错误。
  • 测试失败。测试无法确定导致故障的物理处理器。 请联系 您的系统制造商或处理器供应商以获取支持。

在 Windows* 上,微代码更新使用标准 Windows* 更新通道提供。如果您的系统未启用这些更新,我们建议您启用它们。

  • 测试成功完成。未检测到问题。
  • 测试完成。由于系统超出温度限制,结果尚无定论

    这可能是由于系统存在各种问题,即系统无法为 CPU 提供足够的冷却以使其在规定的温度限制内运行。我们建议您检查您的系统,以确保所需的冷却工作正常。这可能包括风扇故障、气流不正确或其他一些环境问题。

  • 测试完成。结果不确定,发生了一个或多个机器检查错误。

    检查 系统日志。

  • 测试失败。 请联系 您的系统制造商或处理器供应商以获取支持。
  • 如果测试结果显示失败, 请检查 服务器节点的处理器是否仍在保修期内:
    • 如果您的盒装 英特尔® 至强® 处理器仍处于 3 年保修期内, 请联系 英特尔 Customer Support 获取帮助。
    • 如果您有一个散装处理器, 请联系 您的系统或处理器供应商或购买处,以检查该处理器是否仍在保修期内。
    • 请注意,英特尔没有保修期外更换计划。

请注意,在 Windows* 中,英特尔® Data Center Diagnostic Tool安装程序不会自动更新系统的 PATH 变量,因此需要完整的绝对或相对路径来启动该工具。

注意: 散装处理器直接销售给系统制造商或英特尔授权分销商。除非散装处理器预装在英特尔® 数据中心模块 (英特尔® DCB) 服务器系统中,否则英特尔不向最终用户提供直接保修。除英特尔® DCB系统外,散装处理器的保修由处理器或系统的供应商或购买处提供(如果处理器已预装)。英特尔建议从英特尔授权分销商、 英特尔授权供应商英特尔®产品的经销商处采购。

文中涉及的其它名称及商标属于各自所有者资产。

适用于 英特尔® 至强® 处理器上的 Windows 的 英特尔® Data Center Diagnostic Tool

英特尔® 至强® 处理器上的 Linux 英特尔® Data Center Diagnostic Tool