文章 ID: 000096688 内容类型: 错误讯息 上次审核日期: 2024 年 04 月 09 日

使用英特尔® Arc™控件更新英特尔® Graphics Driver后更新检查失败

环境

Windows 11* Family, Windows® 10 family

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
总结

当使用应用程序更新显卡驱动程序后,英特尔® Arc™控件无法检查更新时应如何处理。

说明

如果您使用英特尔® Arc™控件更新显卡驱动程序并且软件检查更新,它将无休止地扫描更新,然后它将触发错误消息“查找更新超时英特尔® 驱动程序和支持助理可能处于脱机状态或查找最新驱动程序时遇到问题。我们会在几分钟后再次检查

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解决方法
  1. 下载显示驱动程序卸载程序 (DDU) 软件并解压缩文件。
  2. 打开 DDU ****.exe运行 提取程序。
  3. 重新引导 至 Windows* 安全模式。(请参阅Windows 中以安全模式启动电脑。)
  4. 转到 DDU 提取路径,双击“显示驱动程序”Uninstaller.exe以打开 DDU。
  5. 选项窗口中单击关闭
  6. 选择设备类型 GPU然后选择设备英特尔
  7. 单击 清理并重新启动 ,等待软件完成该过程,然后将 Windows 自动重新启动到正常模式。
  8. 安装 适用于您的英特尔®显卡的最新驱动程序

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