文章 ID: 000096421 内容类型: 故障排除 上次审核日期: 2023 年 11 月 22 日

更新到驱动程序版本 31.0.101.4644 后未检测到显示器

环境

HP ZR30w, 31.0.101.4644 WHQL, 31.0.101.4669

Windows 11* Family, Windows® 10 family

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
总结

问题在驱动程序 31.0.101.4885 中已解决。

说明

更新显卡驱动程序后,显示器不再被识别,并且没有图像。英特尔® Arc™ A750 显卡和英特尔® 超核芯显卡 770 均出现问题。

解决方法

此问题已在驱动程序 31.0.101.4885 及更高版本中解决。

注意

如果您的系统中只有一台显示器,则暂时需要一个辅助显示器来执行这些任务。

使用显示驱动程序卸载程序执行 全新驱动程序安装:

  1. 使用 显示驱动程序卸载程序 卸载当前驱动程序。查看如何使用显示驱动程序卸载程序 (DDU) 卸载英特尔® Graphics Driver说明。
  2. 转到 下载中心下载 可用的最新驱动程序。
  3. 当系统处于安全模式时,在系统上 安装 驱动程序。 有关安装说明,请查看 如何在 Windows 10 和 Windows® 11 中安装英特尔® Graphics Driver
  4. 重新启动 系统。

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