从 2023 年 8 月中旬开始，英特尔® Arc™ 驱动程序安装程序将包含固件 （FW） 更新。遇到此固件更新的用户可能有以下任何问题：
- 问：英特尔 Arc驱动程序安装程序是否会通知您有固件更新可用？
一个： 是的，英特尔 Arc驱动程序安装程序将通知用户固件更新与驱动程序捆绑在一起，固件将自动安装。
- 问：包括固件更新在内的英特尔 Arc驱动程序更新需要多长时间才能完成？
一个： 与常规驱动程序更新相比，英特尔 Arc驱动程序更新（包括固件更新过程）将需要更多时间才能完成。请允许更新完成而不中断它。
- 问：如果英特尔 Arc驱动程序更新过程被意外事件（如断电）中断，会发生什么情况？
一个： 系统重新启动后，请重新安装驱动程序，以防因任何原因未完成驱动程序的安装过程。如果采用英特尔 Arc图形处理器的系统无法从意外中断中恢复，请联系您的系统供应商请求保修更换。
- 问：如果在英特尔 Arc驱动程序安装过程完成之前重启/关机系统，会发生什么情况？
一个： Arc 驱动程序安装更新过程将在后台继续进行，您将看到 Windows 忙碌的旋转动画。锐炫驱动程序的安装过程将在后台继续进行，并防止系统在完成之前关闭。
- 问：如果英特尔 Arc驱动程序安装程序界面关闭，会发生什么情况？
一个： 请避免关闭英特尔 Arc驱动程序安装程序界面。如果您不小心关闭了英特尔 Arc驱动程序安装程序界面，请重新安装驱动程序。
- 问：在英特尔 Arc驱动程序安装结束时，用户将同时看到“完成”和“需要重新启动”选项。您应该选择哪一个？
一个： 英特尔提供了这两种选项，但我们建议在英特尔 Arc驱动程序安装完成后重启系统。
- 问：英特尔 Arc驱动程序更新过程是否会通知用户正在安装哪个固件版本？
一个： 不会，安装程序中不会报告要安装的特定固件版本。
- 问：英特尔 Arc驱动程序更新程序是否也会更新 HDMI 协议转换器 （HDMI PCon） 固件？
一个： 是的，英特尔 Arc驱动程序更新程序会更新 HDMI 电脑固件。但是，必须将 HDMI 显示器连接到 英特尔 Arc 卡，才能更新 HDMI PCon 固件。
- 问：启用 Windows 的 BitLocker 功能是否会影响英特尔 Arc驱动程序的更新过程？
一个： 英特尔 Arc驱动程序更新界面将包含一条通知，告知启用 Windows 的 BitLocker 功能将触发它。这是预期行为。