文章 ID: 000089952 内容类型: 错误讯息 上次审核日期: 2022 年 03 月 11 日

错误:在使用 英特尔® Edge Software Device Qualification (ESDQ) 封装运行测试时,Sts=MFX_ERR_UNSUPPORTED(-3)"。

环境

第十一代智能英特尔® 酷睿™处理器

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
总结

如何解决第十一代智能英特尔® 酷睿™处理器运行英特尔® ESDQ测试时的错误。

说明
  • 运行设备测试,如 英特尔® ESDQ 安装指南 中所示。
  • MediaSDK 测试失败, [ERROR], sts=MFX_ERR_UNSUPPORTED(-3)
解决方法

请按照以下步骤解决问题:

  1. sudo apt install --reinstall linux-firmware
  2. /etc/default/grub:GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash i915.force_probe=* i915.enable_guc=2 中添加 i915.enable_guc=2  
  3. sudo update-initramfs –u
  4. sudo update-grub
  5. 重启 系统。
  6. 重新启动后, 执行 命令: dmesg | grep guc
  7. 验证 日志以获取 guc 信息。

注意:如果输出不包含 guc 详细信息,则 安装 最新的 guc/huc 固件。将固件 复制 /lib/firmware/i915/,并 重启 系统。

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