文章 ID: 000088259 内容类型: 故障排除 上次审核日期: 2022 年 06 月 07 日

为什么数字权利管理 (DRM) 会在第十二代智能英特尔® 酷睿™处理器上让某些游戏崩溃?

环境

英特尔® 酷睿™ i9-12900KF 处理器 英特尔® 酷睿™ i9-12900K 处理器 英特尔® 酷睿™ i7-12700KF 处理器 英特尔® 酷睿™ i7-12700K 处理器 英特尔® 酷睿™ i5-12600KF 处理器 英特尔® 酷睿™ i5-12600K 处理器

Windows 11*, Windows® 10 family

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
总结

使用无法识别第十二代智能英特尔® 酷睿™处理器、导致游戏崩溃或无法加载的 DRM 软件的游戏临时变通办法

说明

某些第三方游戏数字权利管理 (DRM) 软件可能会错误地将第十二代英特尔® 酷睿™处理器高效内核 (E-cores) 识别为另一个系统。这会阻止游戏实施该 DRM 软件成功运行。游戏可能会在启动或游戏过程中崩溃,或意外关闭。

解决方法

受影响的 DRM 软件的供应商已识别出软件修复程序,并正在推出中。英特尔也正在努力加速此过程。请参阅 已知受影响的游戏的列表。大多数游戏都通过 Windows 10 和 Windows 11* 中最新的 Windows®* 更新解决了他们的问题。

此外,我们还找到一种变通办法,以允许启动和玩游戏。 传统游戏兼容性模式的参考实施可允许用户在玩游戏时动态地将 E 核置于待机状态。

为最终用户提供变通办法,以启用未收到软件修复程序受影响的游戏的传统 游戏兼容性模式

  1. 启动系统,然后进入 系统 BIOS 设置。
  2. 在 BIOS 中将传统游戏兼容性模式切换为启(仅一次)。
  3. BIOS 设置更改并退出。
  4. 引导 至操作系统。
  5. 切换 键盘滚动锁 打开
  6. 启动 受影响的游戏标题。
  7. 游戏结束标题后切换键盘滚动锁关闭

如果 BIOS 中没有这些选项,请联系您的 BIOS 供应商,以了解该功能何时实施。

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