Troubleshooting tips to investigate why the device is not detected in the Windows* Operating System, but is in the BIOS
英特尔® 傲腾™操作系统®未检测到模块上的内存或英特尔® QLC 3D NAND 媒体:
- Windows(例如,设备管理器在"磁盘管理器"下未检测到)
- 英特尔® 傲腾™内存的应用程序
但在系统 BIOS 中检测到它。
该模块包含旧数据,需要重置,或者可能未从早期卷中正确禁用。
要解决此问题,在 继续按照以下步骤操作之前,向您的系统制造商寻求更多详细信息或具体的指导:
- 在继续 操作之前备份所有数据。
- 输入系统BIOS。
- 找到 英特尔® Rapid Storage Technology 页面 。
- 单击英特尔® 傲腾™上的英特尔®英特尔® QLC 3D NAND媒体。
- 选择重置为非 Optane或Deconcatenate(如果卷未正确禁用)1。
- 如果上述步骤无法解决问题,请按照以下步骤从 Windows 中删除所有分区:
- 以管理员角色打开命令提示符。
- 键入 diskpart 并单击Enter。
- 键入 list disk 并单击Enter。
- 记下内存H 系列英特尔® 傲腾™2磁盘编号。
- 键入select disk #,然后单击Enter。
- 键入 clean all 1。
要重新启用加速,请确保按照系统制造商的定义确认所有 BIOS 设置3和过程。您也可以参阅 安装指南。
1 此过程可能需要几分钟时间,并且页面可能看起来已冻结。让这一过程完成。
2英特尔® 傲腾™内存 H 系列包含英特尔® 傲腾™内存媒体和®外形上的英特尔® QLC 3D 媒体。这将被识别为两个独立的 PCIe x2 存储设备,在具有受支持的系统 BIOS 的平台中。
3更改 SATA 模式或启动模式需要重新安装操作系统。