文章 ID: 000059006 内容类型: 产品信息和文件 上次审核日期: 2022 年 02 月 11 日

如何向我的员工提供保修请求人权利?

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总结

合作伙伴管理员为英特尔® 合作伙伴联盟分配保修角色的快速步骤。

说明

如何允许我的员工代表我们公司提出保修申请?

解决方法

只有 合作伙伴管理员 可以将保修请求程序角色分配给其他员工。
这将使您的员工能够在线提交高级保修更换 (AWR) 请求,而无需进行故障排除。

更改最多需要一个工作日才能反映在在线支持中心。

  • 这仅适用于符合资格的 IPA 合作伙伴角色的黄金/钛金合作伙伴管理员。
  • 合作伙伴管理员和合作伙伴管理员代表不需要保修请求程序角色;其已内置于管理员权利。
  • 该角色不适用于没有资格享受 AWR 的成员帐户。
  • 此角色不适用于以下合作伙伴角色,他们无法与 AWR 合作:FPGA、独立软件供应商 (ISV)、客户

 

注意
  • 公司通用电子邮件可作为保修请求者添加。例如:RMA@intel.com
  • 要被授予保修请求器角色的人必须已作为员工存在英特尔® 合作伙伴联盟帐户。 如果英特尔系统中不存在新人员,请按照 如何将联系人添加到英特尔 合作伙伴联盟帐户 中的说明操作,然后再继续:

 

步骤 1
登录英特尔® 合作伙伴联盟 网站。

 

步骤 2
单击 公司资料 链接。
Click on the Company Profile link

 

步骤 3
单击 责任 ,然后 单击 Manage Personnel
选择 员工姓名。
Select the employee name

 

步骤 4
"访问"下选择"保修请求器角色"的框。
Select the box for Warranty Requestor Role under Access

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