更新或安装英特尔® Killer™性能套件时出现的问题

文档

故障排除

000058953

2022 年 09 月 16 日

要调查其中任何问题,请从以下选项中选择:

单击 或主题以了解详细信息:

英特尔® Killer 性能套件无法自动更新

如果安装程序无法自动更新,您可能会看到以下错误,例如,但不限于:
example image

在这种情况下,手动 卸载 先前的版本。但首先,您需要 下载 最新的安装程序,方便您使用。

    安装程序准备好后, 右键单击 开始单击 应用和功能 ,然后 找到 其中包含 杀手级驱动程序(包括 杀手驱动程序和/或 Killer 性能套件)或任何变体的每个条目,以及 Killer 网络管理器,卸 它们。卸载后,重新启动机器,然后安装最新的套件。

    如果这不能解决问题,请转到下一节。

    移除之前的软件包后,最新封装仍无法安装

    安装程序可能遇到无法恢复的错误。您会出现一个错误(例如 ,您尝试使用的功能位于不可用的网络资源上......或一些其他错误) 或安装程序可能会失败,但未给定错误,但它无法完成。

    在这种情况下,尝试按照分步指南来查找和使用 Microsoft 的工具 来修复阻止程序被安装或删除的问题。确保您选择 卸载,即使您试图最终安装最新套件,因为问题在于,即使它们不出现在应用程序 和功能 菜单中,您也需要移除旧软件的其余部分。

    错误 1923 验证您具有足够的权限错误 1939

    如果您看到 错误 1923 验证您拥有足够的权限错误 1939,请参阅 错误 1923 验证您具有足够的权限和错误 1939,相关文章。

    按照上述说明进行说明后,问题仍然存在

    如果您英特尔 Killer Performance Suite 的安装程序或卸载旧版本的套件仍然存在问题,请使用下面蓝色横幅中的 联系支持 链接。如果安装程序出现故障, 请再运行 一次安装程序,并将生成的日志包括在温度文件夹中。您可以通过 下 Windows 键 + R 、键入 %温度% 单击 确定 来访问温度文件夹。

    example image

    从那里,对修改日期进行排序,并附加最新的 MSI。。登录到您的支持请求。该安装程序应该在上次运行安装程序的时候过时。

    example image

    您可以单击以下按钮获得支持。包含有关您已完成的任何故障排除的信息。

     

    相关主题
    英特尔® Killer™性能套件常见问题解答
    通过清洁安装解决大多数英特尔® Killer 性能套件问题