以太网链路速度上限为 100 Mbps

如果您的互联网连接出于任何原因似乎较慢，您的第一步应该是清理安装英特尔 ® Killer™ 控制中心，其中包含最新的设备驱动程序，然后重置您的网络设备和网络 堆栈。

您可能会发现，当您的互联网服务提供商 （ISP） 或您的内部网络连接速度应高于 100 Mbps 时，您的以太网速度上限为 100 Mbps。如果是这种情况，并且已经尝试了上述两个步骤，则您可能遇到链接速度问题。

要检查这一点，请执行以下步骤来检查相关机器上的链接速度：

• 使用 Windows*搜索功能搜索控制面板，然后按 Enter 键。
• 单击 网络和互联网。
• 单击查看网络和共享中心下方的网络状态和任务。
• 单击 代表以太网连接到您的路由器或调制解调器的连接。您应该会看到一个像这样的屏幕。

请注意，此处的链接 速度读取为 100 Mbps。这意味着以太网适配器与插入的任何设备之间的连接速度是 100 Mbps。当所有内容正常工作时，此速度将读取为 1.0 Gbps。

千兆位连接唯一令人关切的设置是适配器设置为 自动协商。在设备管理器中，您可以检查英特尔 Killer 适配器是否设置为自动协商。此选项位于适配器属性的 Advanced 选项卡下，在 Speed and Duplex -右键单击适配器并选择属性，单击高级 选项卡，然后单击速度和双工 ，并确保它设置为自动协商。 这是默认设置。

我们有一些 ISP 技术人员报告说，如果网络适配器正常工作，其客户会在此设置中显示千兆位选项。这是不正确的。 自动协商 是适用于 Killer 网络适配器的速度和双 工千兆 位速度的正确设置。 我们的以太网驱动程序没有 1.0 Gbps 全双工选项。自动协商将为您提供 1.0 Gbps 链接速度，只要您的其他网络设备能够正确自动更改。

如果设置正确，而您的链接速度仍然读取为 100 Mbps，则问题几乎始终是以太网电缆的问题，尽管这可能是几件事。

在进一步排除故障之前，请检查以太网电缆与网络设备以及您的计算机的连接。确保每根电缆都标有 Cat 6 或 Cat 7 标签。拔下每个以太网电缆，然后重新插入。确保您的电缆牢固地压入以太网插座。当电缆就位时，您应该会听到并感觉有一个非常声音的咔嗒声。如果您感觉不到这一点，则此电缆应视为已断开，您需要将其更换。

即使您认为以太网布线完美无间，而且即使这种布线以前工作正常，也可以换用另一根经过验证的电缆或全新的 Cat 6 电缆，几乎肯定会以最小的故障排除和麻烦程度解决问题。在千兆位以太网故障排除时，这是一个非常非常普遍的发生，而且几乎总归为一根电缆是干扰。请注意，这包括机器与路由器之间的所有布线，包括任何交换机之前和之后，或在任何墙上插座的另一侧和墙壁后面的任何布线。但是，如果您使用特定的设置获得千兆位，突然之间没有任何变化，您的链接速度现在为 100 Mbps，那么它可能是只有一根电缆当前出现了问题，并且很可能暴露了。

除布线外，排除任何问题的最快方法就是用一根经验证的 Cat 6 或更好的以太网电缆将机器直接连接到调制解调器，最好插入经过验证的千兆位端口，然后检查链接速度。如果链接速度显示 1.0 Gbps，那么您便知道问题位于您刚刚绕过的什么地方。如果与笔记本电脑不合作，使用这种故障排除方法可能会很痛苦，但如果您必须决定是否需要联系承包商来检查墙上的电线，也许仍然值得做。请注意，可以购买超长以太网电线，长度超过 200 英尺或 60 米。因此，如果您与技术人员一起在链路速度方面进行了长时间的更改，这可能是提供从机器到调制解调器的临时单一电缆连接的最简单方法。

也就是说，所有适配器都不同，用不同的方式处理电缆或端口的短路或问题。但是，报告为 100 Mbps 的千兆位适配器几乎无疑是网络设备的物理问题。

您可以通过尝试不同的组合来排除此故障：

• 如果您无法使用经过验证的单一 Cat 6 电缆将机器连接到调制解调器，也许可以将链接速度目前显示为 1 Gbps 的计算机连接到当前插入问题计算机的以太网电缆。如果第二台机器现在显示 100 Mbps 的链接速度，这也证明问题出在计算机与接入点之间的布线或设备中，而不是机器本身。
• 电源循环（拔下电源并重新插入）您的接入点（集线器、交换机、路由器）和机器与接入点之间的任何其他设备。
• Cat 6 比 Cat 5e 更青睐。（虽然 Cat 6 从技术上说，它支持千兆位连接，但是接地没有任何冗余，这是网络电缆常见的故障点。）第 6 类可以解决此问题，请确保所有布线均采用 Cat 6 或更好的连接方式，通常可以实现千兆位连接。
• "故障"的 Cat 5e 或 Cat 6 电缆通常仍以 100 Mbps 的工作速度工作。Cat 5e 电缆恢复为 100 Mbps 不会经历多少物理外伤，而且许多价格低廉的电缆不支持包内 1 Gbps，即使它们被标记为受支持的 1 Gbps 连接。如果您只尝试了一根 Cat 5e 电缆，则尝试一下 Cat 6 电缆是您的一项应尽之心。这几乎毫无疑问就是问题。如果您在实现千兆位速度时遇到问题，并且混合了 Cat 5e 电缆，那么可以放心，假设这些特定的 Cat 5e 电缆没有千兆位功能。 这是常见的。 使用办公用椅子在电缆上滚动或踏上电缆或关闭门等事件都可能导致 Cat 5e 电缆在以前以千兆位速度运行时恢复为 100 Mbps 链接速度。
• 尝试您的接入点（集线器、交换机、路由器）上的其他端口。如果可能，请使用经验证能够用另一台机器以千兆位速度工作的端口。
• 如果所有这些故障，则可能是主板上的以太网连接器有一个问题。您需要向 PC 制造商（或主板制造商，如果您自己组装这台机器），了解您的保修或 RMA 选项是什么。您可能想对以太网插座的引脚进行物理检查，以确保它们都没有弯曲或损坏。不过，值得再强调一下，这个问题几乎总是与机器上的以太网插座和调制解调器以太网插座之间的布线问题一起出现。