英特尔 RAID 和存储产品的保修信息

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报修与 RMA

000058121

2021 年 12 月 03 日

保修条款与条件

在服务器产品下查找英特尔 RAID 或存储产品的保修条款与条件

 

如何识别序列号和零件编号

保修请求需要序列号和零件编号(也称为 PBA)。您可以在控制器上找到这些编号。选择外形,查看示例:

单击 或主题以了解详细信息:

PCIe* 附加卡(RSxxx 家族)

每个型号的标签位置可能有所不同。在下面的示例中:

  • 序列号:STMD72900172
  • 零件编号:J40748-202

示例图像

夹层模块(RMSxxx 家族)

每个型号的标签位置可能有所不同。在下面的示例中:

  • 序列号:DZJC43200050
  • 零件编号:H24094-203

示例图像

如果英特尔® RAID Module 安装在基于英特尔® 62X 芯片组或更高版本的英特尔® Server Board 或英特尔® 服务器系统中,您还可以从 BMC Web 控制台识别这些信息。

  1. 登录 BMC Web 控制台
  2. 导航系统 -> FRU 信息,然后从下拉菜单中选择 SAS 模块
    示例图像

 

查看保修覆盖范围并请求保修支持

  1. 打开保修支持页面
  2. 在“产品类型”中选择“其他英特尔产品”
  3. 输入产品的序列号零件编号

 

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