文章 ID: 000057389 内容类型: 安装与设置 上次审核日期: 2023 年 11 月 21 日

在 Windows* 中全新安装英特尔®显卡驱动程序

环境

Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
总结

完全卸载和重新安装图形驱动程序的步骤

说明

尝试安装图形驱动程序时,收到一个错误消息。

解决方法

按照以下步骤完全卸载并重新安装显卡驱动程序。

识别并下载显卡驱动程序

  1. 按照针对您的操作系统提供的步骤 打开 设备管理器
    • Windows 11*/10*/8.1*: 右键单击 Windows 开始按钮。 选择 设备管理器
    • Windows 7*: 单击 Windows 开始 ,单击 运行键入devmgmt.ms
  2. 展开 显示适配器 部分。
  3. 找出 选项列表中的 英特尔® 显卡 设备。
  4. 访问 下载中心 ,使用 位于右上角的“搜索”框 搜索 在第 3 步中确定的英特尔® 显卡型号。
  5. 从列表中 选择 为操作系统(Windows 11/10、8.1 或 7)指定的驱动程序。
  6. 下载 .exe 文件。

在驱动程序安装期间执行全新安装

  1. 单击 .exe 以启动驱动程序安装。
  2. 同意 英特尔软件许可协议。
  3. 单击 该复选框以 执行全新安装。.
    1. 全新安装会删除所有旧驱动程序,将英特尔设置恢复为默认值
  4. 点击 开始开始安装。
  5. 出现提示时, 重启 系统。

如果以上方法无法解决问题,请尝试 先使用 显示驱动卸载程序来 卸载 显卡驱动程序, 请参阅

如何使用显示驱动程序卸载程序 (DDU) 卸载英特尔® Graphics Driver

其他信息:

如果在驱动程序安装期间未看到 执行全新 安装 复选框,请按照以下步骤执行手动全新安装。

卸载并安装显卡驱动程序

  1. 断开 互联网连接,确保 Windows 不会自动更新驱动程序。
  2. 回到 设备管理器中的 英特尔® 显卡 条目。
  3. 右键单击 英特尔显卡然后 单击 卸载
  4. 在设备移除对话框中, 选中 删除此设备的驱动程序软件然后 点击 确认
  5. 卸载完成后, 重新启动 计算机。
  6. 打开 设备管理器
  7. 再次展开 显示适配器 部分。
  8. 如果系统中没有存储旧的驱动程序,设备管理器中的图形控制器现在应列为 Microsoft 基本显示适配器、标准 VGA 图形适配器 或类似项。否则, 重复 步骤 2 到 5。
  9. 系统提示时 重新启动 计算机。

如果使用 .exe 文件安装失败,请尝试使用 .zip 文件(如果可用)安装驱动程序:

谨慎

请勿 使用以下引述步骤安装 Windows DCH 驱动程序,这样做会绕过英特尔® 安装程序,从而可能导致系统大大小小的问题,或系统不稳定。

您只能使用英特尔或 您的 计算机制造商 提供的安装程序 (.exe)。

  1. 下载中心的 .zip 文件保存着计算机上。
  2. 执行 上述步骤 2-5,直到“设备管理器”中的驱动程序显示为 Microsoft 基本显示适配器。
  3. 前往 .zip 文件的保存位置,然后将其 解压
  4. 右键单击 可用的 显卡适配器,例如 英特尔® UHD 显卡 620。
  5. 选择 更新驱动程序。
  6. 单击 在我的电脑中查找驱动程序软件。
  7. 单击 从计算机设备驱动程序列表中选择。
  8. 单击 有磁盘。
  9. 单击 浏览选择 .inf 文件保存的位置, UHD 对应的文件名 为 iigd_dch.inf,锐炬 XE 对应的文件名iigd_dch_d.inf
  10. 单击 Next选择 已填充的驱动程序。
  11. 单击 下一步 安装驱动程序。(该过程通常需要 3-8 分钟,具体取决于系统速度)
  12. 系统提示时 重新启动 计算机。
其他免责声明

我们提供显卡驱动程序的通用版本,用于常规用途。计算机制造商可能对显卡驱动程序软件或软件包功能作了更改、加入了自定义配置,或作了其它更改。为避免出现可能的安装不兼容问题,我们建议您首先向 计算机制造商 咨询,并使用他们提供的驱动程序软件。

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