修复显示 6 位而不是 8 位或更高颜色深度的系统的故障排除步骤。
当系统应该为 8 位或更高时,显示 6 位色彩深度支持。
英特尔® 显卡支持高达 12 位的色彩深度,但这可能会因显示器的不同而有所差异。在当前英特尔 Graphics Driver上,颜色深度按操作系统配置默认设置。您还可以手动将颜色深度设置为 8、10 或 12 位,从 英特尔® 显卡控制中心 版本 1.100.3407.0 开始,用于 原生 HDMI 连接 (如显示屏支持)。
如果颜色深度未如预期出现,请尝试以下操作:
- 确认您使用的是系统制造商 (OEM) 驱动程序提供的最新驱动程序。OEM 驱动程序是精心挑选的,包括针对特定于平台的问题的定制功能和解决方案。通用英特尔驱动程序提供 OEM 可能尚未定制的最新功能增强和错误修复,以满足平台特定的需求。有关OEM显卡驱动程序,请访问OEM 网站。
- 如果以上内容不起作用,您可以尝试使用英特尔通用显卡驱动程序。请注意,这将覆盖您的 OEM 自定义驱动程序。如果您要继续,我们建议执行清洁安装:
- 右键单击 Windows 开始 按钮。 选择 设备管理器。
- 展开显示适配器的部分 。
- 识别 列出选项中的英特尔图形设备。注意列出的设备的名称和型号,
- 访问下载中心,使用右上角的搜索框搜索第 3 步中识别的英特尔图形模型。
- 从指定为 Windows® 10 专用的列表中选择驱动程序。
- 下载 .exe 文件。
- 从互联网断开连接 ,以确保驱动程序不会被 Windows 自动更新。
- 使用步骤 1 和 2 返回设备管理器中的英特尔显卡 条目。
- 右键单击英特尔显卡,然后单击卸载。
- 在设备移除对话框中,勾选删除此设备的驱动程序软件 ,然后单击确定。
- 移除完成后,重新启动计算机。
- 再次打开设备管理器。
- 展开 显示适配器 再次进行部分。
- 如果显卡条目仍然显示英特尔显卡,重复步骤 8-11。
- 如果显卡条目显示 Microsoft 基本显示适配器, 运行 刚才下载的 .exe 文件安装驱动程序。
- 出现提示时,重启计算机。
如果使用 .exe 文件安装失败,请尝试使用 .zip 文件安装驱动程序:
- 将 下载中心的 .zip 文件保存着计算机上。
- 按照 上述步骤 9-11 进行安装,直到设备管理器中的驱动程序显示为 Microsoft 基本显示适配器。 转到 .zip 文件保存的地方,然后将其解压。
- 右键单击 Microsoft 基本显示适配器。
- 选择 更新驱动程序。
- 单击 在我的电脑中查找驱动程序软件。
- 单击让我从计算机设备驱动程序列表中选择。
- 单击 有磁盘。
- 单击 浏览。 选择 驱动程序文件所在的位置。
- 单击 下一步。驱动程序正在安装中。
- 出现提示时,重启计算机。
其他注意事项:
- 检查 您的操作系统 (OS) 是否为最新。请参阅 Microsoft* 建议的操作更新操作系统。
- 将系统 BIOS更新到 OEM 提供的最新版本,以确保视频 BIOS 也已更新。(使用 OEM 查看下载和建议)。
- 这个问题可能是由显示器(也是内置显示器)的硬件限制引起的。 请 与 OEM 联系,以了解显示器是否支持 8 位或更高颜色深度,而不是支持 6 位帧速率控制 (FRC) 或抖动技术。