错误代码0xA008002A、0xA008002B 或0xA008002D 或消息-BIOS 设置或与英特尔®傲腾™内存的兼容性

我们的客户已经验证了这一解决方案,以便用来解决这些环境变量的问题

知识

错误讯息

000056934

2020 年 07 月 13 日

您看到的是什么?

在管理英特尔®傲腾™内存设备时收到以下错误代码或消息之一: 0xA008002A、0xA008002B、0xA008002D



启用英特尔®傲腾™内存时出错
系统 BIOS 设置为传统模式。
请联系您的 BIOS 供应商,以获取最新版本和支持

不受支持的系统驱动器

不受支持的系统 BIOS


如何解决此问题:

系统 BIOS 设置与英特尔®傲腾™内存不兼容。

 

要解决的步骤:

注意在继续下面的指南之前,请备份所有数据/文件。

 

在英特尔®傲腾™内存的加速需要 BIOS 支持和正确的设置才能检测到模块。

虽然下面引用了一些设置,但建议查看英特尔®傲腾™傲腾内存用户指南,以了解完整的详细信息和设置,以减少更多问题。

您应该首先确认系统在 BIOS 中有适当的功能(支持英特尔傲腾内存),以使用 BIOS/平台供应商来支持英特尔傲腾内存。 如果是,继续执行以下可能的问题。

  • SATA 控制器设置为 AHCI 模式 [0xA008002A,0xA008002B]
    • 使用英特尔傲腾内存进行系统加速需要将 SATA 控制器设置为 "英特尔® RST 高级 ..."
      注意此设置不能在安装的操作系统中手动更改,因为这将导致驱动器无法正常启动。 有两个选项可用于更新此设置。
    • 备份所有数据,在 BIOS 中进行更改,重新安装操作系统。
    • 或者,在某些系统上,英特尔®傲腾™内存应用程序在 Windows * 中的应用程序安装过程中能够在 BIOS 中进行此更改。请参阅用户指南以了解更多信息。
  • BIOS 不支持英特尔傲腾内存,或启动模式设置为 Legacy [0xA008002D]
    • 使用英特尔傲腾内存进行系统加速要求 BIOS 启动模式设置为 UEFI,而不是旧版。 UEFI 是英特尔®傲腾™内存支持所必需的,因为这种情况在操作系统安装到 GPT 时定义分区结构。 如果所有其他 BIOS 设置都是正确的,则可以将分区结构转换为 GPT,而无需再次安装操作系统。

 

如果错误仍然存在,或者需要任何其他帮助,请在内存和存储下联系支持人员


会导致 & 更多信息:

 

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