如何解决英特尔®傲腾™内存锁定错误: "无法加载 DLL" iaStorAfsServiceApi ""

我们的客户已经验证了这一解决方案,以便用来解决这些环境变量的问题

知识

错误讯息

000056299

2020 年 06 月 25 日

您看到的是什么?

 

在 Windows®10更新后,在使用系统的过程中会随机出现以下错误消息。 在某些系统中,这也可能会显示为错误代码0x8007007E。

 


环境:

Windows 10 操作系统

英特尔®快速存储技术(英特尔® RST)驱动程序版本在17.5 和17.8 之间

 

根源
从 17.5.0.1017 Intel RST 驱动程序开始,对英特尔®傲腾™内存钉住组件的安装方式进行了修改。如果在某些情况下,驱动程序已从旧的驱动程序(例如16.8)升级到 17.5. x 和17.8 之间的版本,则操作系统更新可能会尝试从早期版本重新应用已移除的安装文件。由于兼容性问题,可能会出现一条错误消息。

装有出厂安装的系统(全新操作系统安装),在 17.5. x 和17.8 之间的英特尔 RST 驱动程序的系统不会受到此问题的影响。


如何解决此问题:

要解决此问题并防止其在未来的操作系统更新后发生,请在此处 下载并安装英特尔®快速存储技术(英特尔® RST)驱动程序版本17.9.1.1009 或更高版本。

如果无法更新到最新的17.9.1.1009 或更高版本的驱动程序,请参阅以下有关备选解决方案的步骤:

首先,通过修复英特尔®傲腾™内存钉住扩展来刷新已安装的当前驱动程序包:

  1. 打开 "程序和功能" (按 Windows 键 + r),键入 "appwiz",然后单击"确定"。
  2. 查找并突出显示英特尔傲腾钉住浏览器扩展
  3. 单击 "修复"。

 

 

其次,移除旧的钉住包,以便在下一个操作系统更新后不会再次出现此错误:

  1. 打开设备管理器(按 Windows 键+ x)。

  2. 展开 "软件组件" 字段。
  3. 右键单击英特尔®钉住外壳扩展字段,然后选择卸载设备.

  4. 选中以下复选框:删除此设备的驱动程序软件。并点击卸载.


会导致 & 更多信息:

如果您仍然看到问题,请联系英特尔客户支持 以获取帮助。

 

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