总结
修复错误启动错误0xc00000e9的故障排除步骤。
说明
Windows® 10 无法使用错误代码 0xc00000e9启动。
解决方法
Windows* 错误代码 0xc00000e9 是一个常见的 Windows Boot Manager* 错误，表示在启动过程中遇到的硬件故障或系统文件损坏。它出现在计算机启动后不久，但在 Windows 登录屏幕之前，如下所示：
- 出现了意外的 I/O 错误。错误代码：0xc00000e9
0xc00000e9错误代码始终与 Windows 的启动过程有关。当系统无法访问驱动器或磁盘（这意味着无法读取或复制数据）时，会发生 I/O 错误或输入/输出错误。由于它很常见，因此可能出现错误的原因有很多：
- 外部硬件或 PC 组件故障
- I/O 端口损坏
- 安装不正确的组件，例如与主板无法联系的断开连接的硬盘驱动器
- UEFI、BIOS 或 CMOS 设置配置不当
- 损坏的系统文件或 Windows 注册表问题
- Windows 更新出现问题
- 引导扇区病毒或其他恶意软件
解决此问题有多个故障排除步骤，包括：
- 引导进入安全模式，然后扫描 Windows 以查看错误。
- 执行 Windows 启动修复。
- 扫描电脑以查看恶意软件或其他问题。
您还可以联系 Microsoft 支持团队以获取更多指南，或者按照以下步骤重新安装 Windows10®：
| 注意 |
重新安装前，请务必备回计算机上的所有信息。 |
- 转到 下载 Windows® 10 页面。
- 立即单击 下载工具。
- 下载该工具完成后， 单击 以 展开 使用该工具创建安装媒体（USB 闪存介质、DVD 或 ISO 文件），以在不同的 PC 上安装 Windows® 10 ，并遵照提供的说明操作。
如果上述所有步骤都不能解决问题，请尝试使用主板或其他硬件进行一些交换测试。