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如何解决英特尔®显卡错误代码43

内容类型: 故障排除   |   文章 ID: 000038287   |   上次审核日期: 2026 年 08 月 20 日

环境

操作系统

Windows® 10, 64-bit*
英特尔®高清显卡620

说明

在Windows*设备管理器中,显示适配器下方的英特尔®图形条目显示黄色爆发。

双击英特尔图形控制器显示设备状态错误: Windows已停止该设备,因为它报告了问题。(代码43)

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解决方法

错误代码43可能由硬件故障或驱动或设置损坏引起。为解决此问题,建议对系统制造商提供的最新显卡驱动进行全新安装,因为这些驱动是定制的。

要进行显卡驱动的全新安装,请按照以下步骤操作:

  1. 获取 系统制造商提供的最新显卡驱动。
  2. 断开 互联网连接,确保驱动程序不会被Windows自动更新。
  3. 卸载英特尔显卡驱动和英特尔显示音频驱动。操作步骤请遵循以下链接中的步骤:
  4. 重启 电脑。
  5. 右键点击 Windows开始按钮。选择 设备管理器。
  6. 如果系统中没有存储较旧的驱动程序,设备管理器中的图形控制器现在应被列为 Microsoft基础显示适配器、标准VGA图形适配器 或类似工具。如果没有,重复步骤2。 重复 此过程,直到它被标记为 Microsoft基础显示适配器。
  7. 在第一步安装系统制造商提供的最新显卡驱动。
  8. 安装最新驱动后,重新 启用 互联网连接。

或者,你也可以 使用 DDU 来对图形驱动进行干净安装

如果问题依旧存在,请尝试以下方法:

  • 移除 所有第三方视频适配器、转换器、集线器或扩展坞。 尝试 直接连接(HDMI转HDMI,DisplayPort*转DisplayPort*等)。然后看看错误是否消失。如果消失了,就 更新 导致问题的第三方组件驱动。
  • 请联系 您的系统制造商以获得进一步帮助。

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