总结
在搭载英特尔® 盒装台式机处理器的系统上随机重启或关机问题的故障排除
说明
我的计算机随机重启或关机。
解决方法
如果系统随机重启，请尝试排除硬件问题。从电源、单个 DRAM（取决于主板配置）开始，然后连接到显示器。请注意，某些处理器需要显卡。加载系统默认 BIOS 设置。
以下提示可能有助于解决问题。
如果系统随机重启，
- 检查 PSU（电源）是否具有足够的功率，可以支持整个平台的重负载应用。
- 测试 DRAM：
- 您可以运行 Windows 内存诊断
- 也可以运行现有的内存诊断测试（如 MemTest86）。
- 尝试将 DRAM 更换为已知工作良好的 DRAM。
如果系统随机关机，请按照过热症状和故障排除指南排除过热问题。
您可以查看 Windows* 事件日志，了解是否报告有任何问题。
如果发生蓝屏错误，请参阅使用英特尔® 处理器时的蓝屏死机 (BSOD) 错误。