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英特尔® NUC:启动时请求 BitLocker 恢复密钥

内容类型: 故障排除   |   文章 ID: 000033511   |   上次审核日期: 2025 年 10 月 07 日

说明

  • 计算机每次启动时都会请求 BitLocker 恢复密钥
  • 您无法超出 BitLocker 恢复屏幕

解决方法

若要查找解锁光盘所需的 BitLocker 恢复密钥,请按照以下说明作。

BitLocker 密钥可以存储在多个位置:

  • 您的Microsoft帐户 - 最有可能找到密钥的地方。点击链接登录 您的 Microsoft 帐号,并查看您的恢复密钥。您将需要在另一台设备上执行此作。
  • 在您保存的其他计算机上的打印输出或文本文件 - 如果激活了 BitLocker,则可能已将恢复密钥保存为打印输出或受信任人员的计算机上
  • 在 USB 闪存驱动器上
  • 在 Microsoft* Azure Active Directory 帐户中 (不太可能) - 如果你曾经使用工作或学校电子邮件帐户登录到某个组织,则你的恢复密钥有可能存储在该组织的Microsoft Azure Active Directory 帐户中。
  • 由系统管理员持有 (不太可能) - 如果您的设备已连接到域,请向系统管理员请求恢复密钥。

在 Windows* 中永久禁用 BitLocker 驱动器加密技术的步骤:

  1. 右键单击 Windows 菜单 > 选择 应用和功能
  2. 单击“更新和安全”。
  3. 关闭 设备加密。

如果您由于键盘和鼠标无法正常工作而无法执行上述作:

  • 关闭系统后,按住电源按钮 3 秒钟。

其他信息:

如果您无法找到 BitLocker 恢复密钥,您可能需要 重置您的设备

注意重置设备将删除所有或您的文件和信息。

相关信息

如果您有兴趣阅读如何在您的设备上激活 BitLocker。阅读Microsoft文章“ 如何在我的设备上激活 BitLocker?

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本文适用于 26 产品。

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