对英特尔® NUC 迷你电脑产品的 WiFi 和蓝牙问题进行故障排除

文档

故障排除

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2023 年 03 月 21 日

如果您在英特尔® NUC 迷你电脑上看到 WiFi 或蓝牙相关问题,请参阅下表了解故障排除提示和有用信息。

注意我们建议您更新 BIOS 版本、无线驱动程序和蓝牙驱动程序以作为解决无线或蓝牙问题的第一步。BIOS 和驱动程序可在 下载中心 找到
问题或问题如何解决
无无线连接打开 英特尔 NUC 迷你电脑机箱,并检查连接到无线组件的天线是否安全。

Antenna

间歇性无线连接
  • 保持 英特尔 NUC 迷你电脑和其他电子设备的分离。如果 CD/DVD 和蓝光磁盘™驱动器等设备太靠近英特尔 NUC,可能会产生干扰。传输强电磁波(如微波、婴儿监视器和无线电话)的设备也可以干扰无线信号。
  • 如果连接到 5GHz 频带, 尝试切换 到 2.4GHz(如果可能)。
无法使用蓝牙鼠标或键盘唤醒英特尔 NUC 迷你电脑并非所有英特尔 NUC 迷你电脑型号都支持从蓝牙唤醒。请参阅 英特尔 NUC 迷你电脑产品技术规格唤醒设备和事件 部分,了解哪些类型的设备可以将其唤醒。
如何禁用无线/蓝牙可以在 BIOS 设置中禁用无线和蓝牙:
  1. 启动时按 F2 键进入“BIOS Setup(BIOS 设置)”。
  2. 转至“高级>设备>板载设备
  3. 取消中包装盒,禁用 WLAN 蓝牙
  4. F10 保存并退出 BIOS 设置程序。
英特尔 NUC 迷你电脑上的无线/蓝牙解决方案可能是主板上的焊接组件或 M.2 插槽中的适配器卡,可以从设备物理移除。
要了解您的英特尔 NUC 迷你电脑使用了哪种解决方案:
  1. 转到(G) 适用于您的设备的相应链接:
  2. 单击 适用于您的英特尔 NUC 迷你电脑型号 的“开始” 链接。
  3. 单击查看框中的内容”链接