升级到 Windows® 10，版本 1809 后的音频播放问题
内容类型: 故障排除 | 文章 ID: 000031612 | 上次审核日期: 2022 年 08 月 25 日
问题说明
更新到 Windows® 10 后， 版本 1809、显示器或电视通过 HDMI、USB-C 或显示端口连接到计算机的音频播放可能无法在带有英特尔®显卡驱动程序版本 24.20.100.6344、24.20.100.6345 和 24.20.100.6346 的设备上正常运行。但是，这三个英特尔显卡驱动程序版本只能在短时间内提供给数量有限的计算机制造商，而且这些版本没有在 下载中心 或英特尔®驱动程序和支持助理 中发布，因此请在采取任何操作前先确认您的计算机上安装了哪一英特尔® Graphics Driver。
下面的简短演示将帮助您识别计算机上安装的英特尔® Graphics Driver。
虽然我们预计这些驱动程序版本并未得到广泛实施，但是我们正在与 Microsoft 合作解决此问题，其中包括针对计算机制造商的更新，其中包括更新的英特尔显卡驱动程序版本。
如果您需要其他帮助，请联系 计算机制造商 以获取更新的英特尔显卡驱动程序，或者您也可以联系 英特尔客户支持。
| 注意 | 英特尔提供显卡驱动程序的通用版本，适用于常规用途。但是，大多数计算机制造商对英特尔 Graphics Driver软件进行自定义设置或进行其他更改，以优化其系统的性能。我们建议您先与您的计算机制造商联系，并使用他们提供的驱动程序软件。英特尔提供许多计算机制造商的驱动程序更新页面的 链接列表 。 |