文章 ID: 000031560 内容类型: 故障排除 上次审核日期: 2023 年 06 月 06 日

检测不到 RAM(随机存取存储器)时的故障排除步骤

环境

搭载英特尔台式机盒装处理器的自建系统

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
总结

如何在系统未检测到所安装的 RAM 内存时进行故障排除。

说明

问题可能是:

  • 系统不检测所安装的 RAM(随机存取存储器)。
  • 系统不检测已安装的 RAM,或仅检测部分内存量。
  • 系统无法以双通道配置启动。在单通道配置上没有问题。
  • 内存控制器不读取内存插槽(A1、A2 或 B1、B2)
解决方法

某些客户端主板可能有指示内存问题的 LED 错误灯。蜂鸣代码也可以表示内存问题。有关错误指示的信息, 请参阅 您的主板文档。

请按照以下步骤操作,以对内存问题进行故障排除:

  1. 加载 BIOS 的默认设置,或 更新 到最新的 BIOS。重置 BIOS 之前,您可以记下当前的 BIOS 设置。
  2. 使用 与您的处理器兼容的内存模块。
    • 在搜索框中输入处理器编号后,检查产品规格页 (ARK) 上的内存规格。
  3. 仅将内存模块放置在一个通道中。有关主板上的内存配置,请咨询主板供应商。
  4. 测试 主板:如果您有另一个工作的主板。
  5. 使用另一个兼容的处理器进行测试,并检查它是否使用相同的组件(内存模块和主板)正常启动。

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