文章 ID: 000028997 内容类型: 故障排除 上次审核日期: 2021 年 07 月 07 日

我在使用 EXPI9301CTBLK 英特尔® Gigabit CT Desktop Adapter时遇到问题

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
总结

故障排除可能包括将英特尔® Ethernet Adapter到不同的插槽,以查看计算机未检测到 NIC 时是否检测到设备管理器。

说明

我的计算机看不到此 NIC,即使我已移动到多个不同的插槽。英特尔的软件告诉我没有卡。

解决方法

当以太网适配器出现问题时:

1. 将适配器移动到不同的插槽,并确认设备管理器中是否检测到该适配器。
2. 如果未找到适配器,则要验证覆盖范围联系人,我们需要 MAC地址和产品标识。 要提交此请求,请创建一个支持请求,包括一张图片(适配器的两侧),以便我们可以检查它。

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