总结
检查和恢复英特尔® SSD恢复到正常状态的推荐故障排除操作
说明
- 系统冻结，驱动器会出现并随机消失，无论是从 BIOS 还是从操作系统 （OS） 中消失。
- 在英特尔 NUC 迷你电脑中安装的英特尔® M.2 固态盘中安装有 Windows* 操作系统的引导驱动器的问题。在使用系统数月之后，系统将无法启动进入操作系统，仅显示黑屏。
- 系统在启动到 Windows 时重新启动，从而创建一个启动循环。
解决方法
当系统出现固态盘间歇性检测到、无法启动、屏幕空白或找不到“启动设备”之类的消息时，固态盘很可能出现硬件问题。但是，还可以尝试采取以下操作来修复系统，并将固态盘恢复到正常状态。
考虑以下可能的操作：
- 将 BIOS 更新到最新固件。请咨询您的主板制造商以了解如何对其进行更新。
- 检查 如果在 BIOS 中检测到该问题时检测到驱动器。有关在 BIOS 中查找所连接存储设备列表的步骤，请咨询主板制造商。
- 如果系统未检测到该驱动器，请按照 我的计算机 无法识别英特尔®固态盘。
- 执行 驱动器上的固件更新英特尔® Firmware Update Tool 或 英特尔® Memory and Storage Tool （CLI）:
- 执行 固态盘上的安全擦除/低级格式：
如果问题仍然存在，请联系 英特尔客户支持。