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英特尔® Memory and Storage Tool (英特尔® MAS) 使用 SMART ID AA 和 E8 报告 SMART 错误消息

内容类型: 故障排除   |   文章 ID: 000028105   |   上次审核日期: 2025 年 02 月 27 日

环境

英特尔® Memory and Storage Tool

说明

我的英特尔®固态盘上的 SMART(自我监测、分析和报告技术)错误

AA:可用预留空间
E8:可用预留空间

英特尔®内存和存储 (MAS) 工具显示 SMART 错误消息: 请联系您的经销商或当地英特尔代表寻求帮助。

解决方法

“可用储备空间”属性报告剩余的备用块数。规范化值从 100 开始,对应于保留空间的 100% 可用性。此属性的阈值是 10% 的可用性。

此 SMART 属性本身并不表示驱动器中存在问题,但是,您可以执行一些作,并且可以分析其他详细信息以确定任何可能的问题。

下面给出了一些方法来解决问题。按列出的顺序试用它们:

  1. 下载 最新的 英特尔® Memory and Storage Tool
  2. 从工具运行英特尔® SSD Optimizer。
  3. 确保 已安装驱动器的最新固件。在此处查看最新固件列表: 适用于 英特尔® 傲腾™ 固态硬盘和 英特尔® 傲腾™ 内存的最新固件版本
  4. 如果更新固件无法解决问题,请执行安全擦除。以下是有关如何在英特尔®固态盘上执行安全擦除的链接:
    1. 在 英特尔® 傲腾™ 固态盘上运行低级格式化
    2. 如何使用英特尔® Memory and Storage Tool对 英特尔® 傲腾™ SSD 进行低级格式化 (英特尔® MAS)
    3. 用 Microsoft DiskPart* 删除分区
  5. 如果问题仍然存在, 请联系 英特尔 Customer Support 寻求帮助。

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