总结
更新您的操作系统,以修复安装错误消息。
说明
在 Windows® 10 上安装英特尔® 显卡驱动程序时会显示一条错误消息,指出此处理器类型不支持此安装软件包。
解决方法
出现此错误的原因是操作系统 (OS) 已过时。更新版本的驱动程序要求更新的 Windows 10 操作系统。
遵照这些步骤操作:
- 更新 Windows 操作系统
- 选择 查找 Windows 更新 ,以将 Windows 10 或 11 操作系统更新到最新版本。
- 从英特尔下载中心为您的处理器安装 适用于 Windows 10 的最新版本英特尔驱动程序 。如需了解更多信息,请查看 如何在 Windows® 10 & Windows 11 上安装英特尔® 显卡驱动程序*。
如果问题仍存在:
- 右键单击 Windows 开始图标打开设备管理器。选择设备管理器。
- 展开显示适配器部分。
- 找出选项列表中的英特尔® 显卡设备。
- 下载 适用于 Windows 10 的最新英特尔显卡驱动程序 ,然后 在您的系统上保存 .exe 文件。
- 断开互联网连接,确保 Windows 不会自动更新驱动程序。
- 回到设备管理器中的英特尔® 显卡条目。
- 右键单击英特尔® 显卡,然后单击卸载。
- 在设备移除对话框中,选中删除此设备的驱动程序软件然后点击确认。
- 卸载完成后,重新启动计算机。
- 打开设备管理器。
- 重新 扩展 显示适配器 部分。
- 如果系统中没有存储旧的驱动程序,设备管理器中的图形控制器现在应列为Microsoft 基本显示适配器、标准 VGA 图形适配器或类似项。如果未列出, 重复 步骤 7-10。
- 系统提示时重新启动计算机。
其他故障排除解决方案:
- 进入 BIOS 并检查是否启用了集成显卡。
- 移除 已安装的外部显卡后, 重新安装 英特尔显卡驱动程序。