文章 ID: 000026225 内容类型: 故障排除 上次审核日期: 2023 年 05 月 25 日

如果英特尔® NUC 的局域网 (LAN) 端口无法工作,该怎么办

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
总结

英特尔® NUC 的 LAN 连接问题故障排除,例如 LAN LED 没有闪烁时证明。

说明
  • NUC 的局域网 (LAN) 端口停止工作,局域网指示灯未闪烁。
  • 英特尔® NUC 迷你电脑重新启动时,LAN 端口不起作用。只有在电源插头被移除并重新连接时,它才会再次处于活动状态。
解决方法

请按照以下指南,对局域网连接问题进行故障排除。

细节
基础
  1. 重启 系统
  2. 使用 Windows 网络故障排除程序。
  3. 重新安装 以太网电缆。
检查 BIOS检查 BIOS 中是否启用了以太网局域网:
  1. 启动时按 F2 键进入“BIOS Setup(BIOS 设置)”。
  2. 转至“高级>设备>板载设备
  3. 箱即可启用 LAN。
  4. F10 保存并退出 BIOS 设置程序。
您可能会在某些英特尔 NUC 迷你电脑型号上将此视为主要局域网和次要局域网。
检查局域网电缆确保您使用的是一条已知良好的网络电缆。
检查以太网驱动程序在英特尔 NUC 迷你电脑下载中心 安装最新的以太网局域网驱动程序。
更新 BIOS在英特尔 NUC 迷你电脑下载中心 安装最新的 BIOS。
有关详细信息,请参阅 BIOS 更新说明
冷重启
  1. 关闭 英特尔® NUC 迷你电脑
  2. 拔下 英特尔® NUC 迷你电脑的所有电缆和外设。
  3. 电源按钮 20-30 秒,然后松开,使电源继续放电。清除 CMOS 电池是可选的。
  4. 再次重新连接 所有电缆并 打开 您的计算机。
检查操作系统确保您使用的是英特尔 NUC 迷你电脑支持的操作系统

如果执行了上述故障排除,但问题仍未得到解决,请联系 英特尔客户支持

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