文章 ID: 000025925 内容类型: 故障排除 上次审核日期: 2022 年 05 月 20 日

蓝牙* 无法在英特尔® NUC 迷你电脑上工作

环境

适用于英特尔 NUC 迷你电脑的蓝牙。

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
总结

本文包含修复了在英特尔® NUC 迷你电脑上访问蓝牙* 功能的问题的故障排除步骤。

说明

无法在英特尔® NUC 迷你电脑上使用蓝牙。蓝牙设备不出现在设备管理器中。

分辨率

如果您遇到蓝牙问题，例如蓝牙设备缺失或间歇性连接，只需关闭电源并重新开机，通常会解决问题。尝试之后，如果问题继续，执行这些其他故障排除步骤。
 

步细节
检查 BIOS检查 该蓝牙在 BIOS 中已启用：
  1. 在启动时按 F2 键进入“BIOS Setup（BIOS 设置）”。
  2. 转至“高级>设备>板载设备。
  3. 勾选 该复选框以启用蓝牙。
  4. 按 F10 保存并退出 BIOS 设置程序。
禁用并重新启用蓝牙尝试 禁用，然后重新启用蓝牙：
  1. 在启动时按 F2 键进入“BIOS Setup（BIOS 设置）”。
  2. 转至“高级>设备>板载设备。
  3. 勾选 框以禁用蓝牙。
  4. 按 F10 保存并退出 BIOS 设置程序。
  5. 关闭 英特尔 NUC 迷你电脑。
  6. 请从英特尔 NUC 迷你电脑上拔下电源线，然后重新连接。
  7. 重新打开英特尔 NUC 迷你电脑，并在启动时 按 F2 键再次进入 BIOS 设置。
  8. 转至“高级>设备>板载设备。
  9. 勾选 该复选框以启用蓝牙。
  10. 按 F10 保存并退出 BIOS 设置程序。
  11. 关闭 英特尔 NUC 迷你电脑。
  12. 请从英特尔 NUC 迷你电脑上拔下电源线，然后重新连接。
  13. 重新打开英特尔 NUC 迷你电脑。
检查蓝牙驱动程序在英特尔 NUC 迷你电脑下载中心安装最新的蓝牙驱动程序。
BIOS 恢复尝试 BIOS 恢复。
检查天线对于在板载插槽中安装无线适配器的英特尔 NUC 迷你电脑：
  1. 打开 机箱。
  2. 确保天线已正确连接到适配器。
  3. 尝试重新安装 适配器（从插槽中移除，然后重新插入）。
  4. 合 上机箱。


如果这些故障排除步骤无法解决问题，请联系 英特尔客户支持 以获得帮助。

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本文适用于 1 产品

英特尔® NUC 迷你电脑套件 NUC7i3BNH

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