文章 ID: 000025925 内容类型: 故障排除 上次审核日期: 2022 年 05 月 20 日

蓝牙* 无法在英特尔® NUC 迷你电脑上工作

环境

适用于英特尔 NUC 迷你电脑的蓝牙。

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
总结

本文包含修复了在英特尔® NUC 迷你电脑上访问蓝牙* 功能的问题的故障排除步骤。

说明

无法在英特尔® NUC 迷你电脑上使用蓝牙。蓝牙设备不出现在设备管理器中。

解决方法

如果您遇到蓝牙问题,例如蓝牙设备缺失或间歇性连接,只需关闭电源并重新开机,通常会解决问题。尝试之后,如果问题继续,执行这些其他故障排除步骤。
 

细节
检查 BIOS检查 该蓝牙在 BIOS 中已启用:
  1. 启动时按 F2 键进入“BIOS Setup(BIOS 设置)”。
  2. 转至“高级>设备>板载设备
  3. 勾选 该复选框以启用蓝牙。
  4. F10 保存并退出 BIOS 设置程序。
禁用并重新启用蓝牙尝试 禁用,然后重新启用蓝牙:
  1. 启动时按 F2 键进入“BIOS Setup(BIOS 设置)”。
  2. 转至“高级>设备>板载设备。
  3. 勾选 框以禁用蓝牙。
  4. F10 保存并退出 BIOS 设置程序。
  5. 关闭 英特尔 NUC 迷你电脑。
  6. 请从英特尔 NUC 迷你电脑上拔下电源线,然后重新连接
  7. 重新打开英特尔 NUC 迷你电脑,并在启动时 F2 键再次进入 BIOS 设置。
  8. 转至“高级>设备>板载设备。
  9. 勾选 该复选框以启用蓝牙。
  10. F10 保存并退出 BIOS 设置程序。
  11. 关闭 英特尔 NUC 迷你电脑。
  12. 请从英特尔 NUC 迷你电脑上拔下电源线,然后重新连接
  13. 重新打开英特尔 NUC 迷你电脑。
检查蓝牙驱动程序在英特尔 NUC 迷你电脑下载中心安装最新的蓝牙驱动程序。
BIOS 恢复尝试 BIOS 恢复。
检查天线对于在板载插槽中安装无线适配器的英特尔 NUC 迷你电脑:
  1. 打开 机箱。
  2. 确保天线已正确连接到适配器。
  3. 尝试重新安装 适配器(从插槽中移除,然后重新插入)。
  4. 上机箱。


如果这些故障排除步骤无法解决问题,请联系 英特尔客户支持 以获得帮助。

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