TA-1104:基板管理控制器(BMC)无法检测到后热插拔双硬盘固定架

文档

故障排除

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2019 年 09 月 24 日

我看到的是什么?

BMC 版本01.41.9579 无法检测到背面热插拔背板(双硬盘架 A2UREARHSDK)。

受影响的产品是什么?

R2224WTTYSR、R2312WTTYSR、R2312WTTYS、R2224WTTYS

是否有解决办法?

迫切需要变通办法的客户应联系英特尔代表,以获取此特定 BMC 版本的自定义软件包。

为什么我会看到?

这一问题是由于 BMC 固件上的代码更改导致了 PSOC I2C 0xd4 与 NVMe 驱动器的冲突。

如何修复。

下载最新的软件更新软件包

技术建议1104(PDF)icon
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日期:3月2016

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