英特尔®无线坞站常见问题解答

文档

故障排除

000007700

2020 年 10 月 19 日

单击 或主题了解详细信息:

有关

我如何知道我的计算机是否支持英特尔®无线坞站?以下适配器在连接到支持此功能的设备时提供无线坞站。请与您的 计算机制造商 确保您的笔记本电脑和坞站支持英特尔无线坞站。
  • 英特尔®三频带无线 AC 18265
  • 英特尔®三频带无线 AC 18260
  • 英特尔®三频带无线 AC 17265
计算机可以从坞站和连接到多远?笔记本电脑可以在线连接到坞站,当您进入视线时,大约有4英尺(1.5 m)。由于无线连接太弱,因此不建议使用更长的距离。
哪些设备可以通过扩展坞连接?

坞站可以连接到多个设备,包括:

  • 通过 HDMI 或 DisplayPort (DP)连接最多两个显示器
  • USB 3.0 外围设备和存储设备:
    • 外部 USB 存储
    • 有线网络/以太网
  • 用户输入设备:
    • 键盘
    • 鼠标
    • 触摸
  • 摄像头
  • 音频设备

当笔记本电脑连接到坞站时,它可以访问连接至坞站的所有设备。

哪些设备与英特尔无线坞站兼容?所有显示器和 USB 设备都应该与英特尔无线坞站兼容。如果您的设备没有连接,请联系您的 计算机制造商英特尔客户支持.
英特尔无线坞站是否支持双模式 DisplayPort (DP + +)?英特尔无线坞站不支持 DP + +。找到 详细信息 在 DP + + 上。
计算机如何连接到坞站?无线坞站使用一种称为英特尔® WiGig 的技术,遵循 IEEE 802.11 a ad 标准。它在 60-GHz 射频频带中工作,可在非常短的距离内支持高达 7 Gbps。

驱动程序版本和更新

我是否有最新版本的英特尔无线坞站管理器?您可以通过选择 扩展坞站管理 从英特尔无线坞站管理器。下载表中列出了最新版本。点击指向软件的链接。
如何获取最新版本的英特尔无线坞站管理器?英特尔® Wireless Dock Manager 软件版本3.0.53144 的下载在10月24th,2019后不再可用,并将不受任何其他功能、安全性或其他更新的支持。所有版本均按原样提供。英特尔建议英特尔® Wireless Dock Manager 软件的用户尽快卸载和停止使用。
如何更新坞站固件?您必须连接到坞站,才能更新坞站固件。如果坞站固件需要更新,您在连接便携式电脑时便会收到通知。在您批准固件更新消息后,坞站会自动更新固件。

安装和故障排除

如何安装英特尔无线坞站管理器?英特尔® Wireless Dock Manager 软件版本3.0.53144 的下载在10月24th,2019后不再可用,并将不受任何其他功能、安全性或其他更新的支持。所有版本均按原样提供。英特尔建议英特尔® Wireless Dock Manager 软件的用户尽快卸载和停止使用。
当连接到英特尔无线坞站时,我的 USB 设备为何速度较慢?无线 USB 设备的吞吐量可能比直接连接的低。确保您已安装了最新版本的英特尔无线坞站管理器。
我为什么无法连接到我的坞站?
  • 将笔记本电脑移动到靠近坞站的距离。
  • 如果您的坞站在手动连接上,打开英特尔无线坞站管理器,并按照提示进行连接。
  • 确保您在您的计算机上启用了英特尔 WiGig 收音机。
为什么我的坞站未显示在英特尔无线坞站管理器中?
  • 确保您已在坞站上通电。
  • 将笔记本电脑移动到靠近坞站的距离。
  • 确保您已启用了英特尔 WiGig 无线电。
如何在自动连接和手动连接之间切换?连接到坞站后,您可以选择一个自动连接。在英特尔无线坞站管理器的主屏幕上移动滑块,以选择一个自动连接。
如何设置扩展坞,使其不允许自动连接?您可以更改 坞站连接的方式 从插接管理窗口到附近的计算机。
当我从扩展坞中移开时,会发生什么?当您移出坞站的范围时,您会收到一条错误消息。检讨 连接问题 以了解可能的解决方案。当您离开坞站时,您的计算机会自动断开与坞站的连接。在这种情况下,表明您已断开与坞站的连接的消息是预期的。
如何更改为我的视频配置?请与您的 计算机制造商 以了解有关如何更改视频配置的说明。取决于您的图形适配器和操作系统,选项可能会有所不同。

 

相关主题
如何安装英特尔无线®坞站管理器
打开和关闭英特尔® WiGig 无线电
英特尔® WiGig 常见问题解答