英特尔® 无线®常见问题解答
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安装和设置
我的产品支持哪个版本的 Windows* ?
请参阅 英特尔® 无线产品支持的操作系统 页面了解更多信息。在哪里可以找到我的产品的最新驱动程序?
您可能会看到英特尔®无线适配器、软件或软件包版本和驱动程序版本的两个版本号。下载中心正在使用软件/软件包版本。一个软件/包可能包含适用于不同英特尔®适配器的多个版本的驱动程序。看到了解英特尔® PROSet/Wireless Software版本和驱动程序版本 了解更多信息。
如果您有来自英特尔® 无线 7265 家族®,请参阅为什么我会看到我的英特尔® 无线 7265 家族适配器® Wi-Fi 驱动程序版本?
为什么我在安装/升级后看到不同的驱动程序版本?
下载适用于您的英特尔®适配器的最新驱动程序.我能否在一台计算机®多个英特尔® 无线适配器?
不。英特尔 software驱动程序仅支持安装在一台计算机上的单个适配器。为什么我的英特尔三频带适配器的名称无法正确识别?
看到某些适配器在设备管理器中的英特尔® Wireless Gigabit名称 了解更多信息。什么是集成无线英特尔® Wireless-AC (CNVi) 和配套 RF (CRF) 模块?
看到什么是集成集成英特尔® Wireless-AC (CNVi) 和配套 RF (CRF) 模块 了解更多信息。连接
什么是 uAPSD,我为什么要使用它?
- uAPSD 是计划外自动节能交付的缩略词,这是 Wi-Fi 设备的一项功能,可让他们节省电源。它是一种 Wi-Fi 功能,可为客户端提供更多功耗节约。节能有助于延长笔记本电脑的电池续航时间。
- 我们已确定某些接入点的问题,这些接入点在启用 uAPSD 时会导致性能降低。 详细了解如何启用或禁用 uAPSD, 以及它如何影响您的无线性能。
我的新 802.11ac 无线适配器无法连接到我的 802.11bgn 路由器。我该怎么办?
- 检查您的路由器 是否与 uAPSD 有互操作性问题。
- 查看 建议使用的 802.11n 连接性设置。这些设置对 802.11ac 也很有用。
- 将无线路由器上的通道宽度设置为 20 MHz-2.4 GHz 网络的最佳选项。
- 请联系您的无线路由器制造商,以更新固件。
更换我的计算机的英特尔®无线适配器后,它无法如预期的那样连接。我该怎么办?
- 请联系您的 计算机制造商寻求帮助 ,以确保您的计算机支持新的适配器。
- 在 无线网络支持社区 中搜索常见问题。
在托管网络上使用英特尔®适配器时,有多少客户端受支持?
英特尔® 无线适配器在托管网络上最多支持 8 个客户端。注意 | 此功能在 Windows 10 上不再受最新的英特尔®适配器支持。请参阅为什么托管和 Ad-Hoc 网络在 Windows® 10 上不工作,了解更多信息。 |
什么是不同的通道模式 (DCM)?
DCM 是指英特尔 Wi-Fi PAN 解决方案的功能。此功能允许多个虚拟 MAC 使用相同的硬件适配器在两个或多个不同的无线电通道上运行。我可以创建 5 GHz 的 Ad-Hoc 网络吗?
不。由于法规要求,使用英特尔® 无线适配器时,ad-hoc 网络在 5 GHz®不受支持。注意 | 此功能在 Windows 10 上不再受最新的英特尔®适配器支持。请参阅为什么托管和 Ad-Hoc 网络在 Windows® 10 上不工作,了解更多信息。 |
英特尔® 无线适配器支持哪些 5 GHz®?
英特尔® 802.11a 无线适配器支持 5 GHz 通道,并且 IEEE 标准 802.11a 符合无线 LAN 标准。实施可能会因当地法规要求而异。产品信息
为什么我应该联系原始设备制造商 (OEM) 获得无线软件和支持?
- 安装或使用英特尔®适配器需遵守特定国家/地区的法律法规。在某些国家/地区,产品只能安装在具有系统级监管批准的系统中。批准必须由系统制造商 (OEM/ODM) 或安装程序获得。在将设备安装到系统之前,您必须与系统制造商联系,以确定该产品是否被批准用于特定国家/地区的特定系统。您还需要遵守制造商的审批后要求。
- 如果制造商没有必要的批准,则安装该设备的一方负责这些批准。在未经授权的系统中安装适配器可能非法。
- 最终用户无权安装无线适配器。它们只能由制造商或授权代表安装。
我可以更改我的英特尔® 无线适配器的 MAC®地址吗?
媒体访问控制 (MAC) 地址在英特尔® 无线适配器上硬编码,无法更改。
一些第三方软件应用程序可以模仿 MAC 地址。出于安全原因,我们不支持此做法。
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