一些 Windows 8.1* Metro Apps 在英特尔® 电脑棒®打开

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故障排除

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2021 年 06 月 09 日

Windows 开始 屏幕上的一些 Windows 8.1* 应用程序无法打开。要解决此问题，您可以下载并安装应用程序更新，或请求在保修范围内进行更换。

选项 1：运行应用程序更新

此实用程序更新操作系统以解决此问题。更新可在 下载 中心 下载。

注意
  • 应用程序更新仅适用于®英特尔® 电脑棒。
  • 下载文件为 338 MB。您有两个选项来获取该文件：
    • 下载并直接将文件保存在英特尔 Compute Stick。
    • 在另一个系统中，使用高速互联网连接将文件下载并保存到 USB 闪存驱动器。将文件复制到您的英特尔 Compute Stick。
  • 完成更新大约需要 13 分钟。
  • 该实用程序不更新恢复分区的内容。如果您稍后使用 Windows Recovery* 重置或刷新计算机，则必须再次运行此实用程序。

开始之前

  • 确保将电源从交流英特尔 Compute Stick插入壁挂式电源。
  • 运行更新之前，请移除所有 SD 卡或 USB 便携式存储设备。
  • 运行更新时，使用有线 USB 键盘和鼠标。蓝牙* 设备和一些 USB 无线设备在此更新期间不工作。
  • 关闭所有应用程序以防止数据丢失。

运行更新

  1. 右键单击文件名，然后单击 "以管理员运行" 以开始更新。
  2. 单击 安装 以将文件提取到 \Patch\ 文件夹。
  3. 提取所有文件后，当提示重新启动系统时，按任何键。
  4. 系统提示时，在键盘上输入Y。 然后按Enter键开始更新。更新过程中不要英特尔 Compute Stick关闭系统。
  5. 更新完成后，按下任何键以重新启动英特尔 Compute Stick。

选项 2：更换英特尔® Compute Stick保修服务

受影响的产品在保修范围内。要获得保修更换，请按照 "Warrany 信息 "页面中的步骤操作。