英特尔®盒装处理器的过热症状和故障排除

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故障排除

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2020 年 12 月 09 日

谨慎
这些故障排除提示适用于使用英特尔®盒装处理器构建的 PC 系统。如果您的电脑是来自计算机制造商的 OEM 系统,例如 Acer (、ASUS、Dell、Hewlett-Packard 或联想,我们建议您在遇到过热问题时与制造商联系。

Intel Boxed Processors

过热的症状

  • 系统启动,但在短时间后会自动关闭。
  • 报告的 CPU 工作频率小于预期值。
  • CPU 限制的证据。
  • Slowness 系统的一般情况。
  • CPU/系统风扇噪音过大。

Get help-使用向导进行故障排除

尝试针对英特尔®盒装处理器中过热问题的故障排除向导

故障排除技巧

单击 或主题了解详细信息:

对于新的系统版本或已修改的现有系统:

检查散热解决方案的安装
  • 确保正在使用的 CPU 散热解决方案与特定的 CPU 兼容且正确无误。如果您使用的是非英特尔散热解决方案,请确保已根据处理器的散热规范进行验证。请参阅产品规格页面。
  • 验证 CPU 散热器热接口材料(TIM)上的任何保护层是否已被移除。
  • 验证处理器散热解决方案的安装是否正确。 确保所有锚点均已均匀固定。确保散热解决方案不碰到主板上的任何其他组件。对于标准风扇散热器,请参阅 重置盒装英特尔®处理器风扇散热器推针
  • 对于液体冷却解决方案等其他散热解决方案,请参阅供应商关于如何安装的说明。请注意,对于液体冷却,您必须确保将泵电缆和散热器风扇插入相应的主板接头。
  • 确保在处理器上应用适当数量的热量接口材料(TIM)。
检查风扇操作和状态
  • 验证散热解决方案风扇电源连接是否正确安装。
  • 验证 CPU 风扇叶片未被堵塞,并且没有任何阻碍它旋转的问题。
  • 验证风扇入口不会被其它组件或布线所阻碍,从而防止适当的空中进气。
  • 有关风扇问题的更多详细信息,请参阅 英特尔®盒装处理器的风扇问题故障排除
检查通风
  • 验证机箱内部通风是否充足。
  • 验证系统布线或其它组件不会阻碍系统通风。
  • 验证一般通风速率和方向是否正确。如果使用多个系统风扇,请验证整体系统的进气和排气已平衡。
  • 对于疏散系统配置(风扇向外吹),确保正确的输入口通风。
  • 对于 pressurized 系统配置(风扇向内吹出),确保正常的排气通风。
加载 BIOS 默认值/或更新 BIOS
  • 尝试在您的系统中加载默认 BIOS 设置。
  • 或者,尝试更新 BIOS。
  • 注意:在重置 BIOS 之前,您可能希望记下当前的 BIOS 设置。

对于不进行任何更改的现有系统:

检查风扇的灰尘
  • 查看所有风扇(主要是处理器的散热器风扇)上系统中是否有过多的灰尘。 如果存在,请将其清除。
  • 检查以确保进气通风口和排气通风口明显不带灰尘和不起毛。
检查风扇操作
撤消最近的任何更改

查看系统周围是否发生了任何变化。撤消可能导致过热问题的任何最近更改。

检查热界面材料
  • 检查处理器的散热机械固定是否有任何故障。
  • 从跌落或电击事件或类似原因中检查是否有损坏的组件。
  • 检查 CPU 散热片热接口材料(TIM)是否下降。
  • 如果使用 CPU 液体冷却,检查是否有抽取故障、可见的泄漏或流畅的损失。
  • 注意:检查过程和维护可能会因制造商而异。
加载 BIOS 默认值/或更新 BIOS
  • 尝试在您的系统中加载默认 BIOS 设置。
  • 或者,尝试更新 BIOS。
  • 注意:在重置 BIOS 之前,您可能希望记下当前的 BIOS 设置。

 

注意
  • 英特尔®处理器具有内置散热保护。如果处理器变得过热,内置保护将关闭处理器。如果您的计算机未超频,并且在设计规格下运行,则内置保护可以帮助防止损坏您的系统。
  • 如果您使用第三方软件来测量温度或 BIOS 读数,请与软件供应商联系,以确保软件能够与您的处理器配合使用。

 

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