英特尔®盒装处理器的过热症状和故障诊断

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故障排除

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2020 年 02 月 12 日

从事
这些故障排除技巧专为使用英特尔®盒装处理器构建自己的 PC 系统而设计。如果您的电脑是来自计算机制造商的 OEM 系统,如 Acer、ASUS、Dell、Hewlett Packard 或联想,我们建议您与制造商联系,如果您遇到任何过热问题。

Intel Boxed Processors

过热的症状

  • 系统启动,但在短时间内会自动关闭。
  • 报告的 CPU 工作频率低于预期。
  • CPU 节流的证据。
  • 系统的一般速度慢。
  • CPU/系统风扇噪音过大。

获取帮助-使用向导进行故障排除

尝试使用诊断向导解决英特尔®盒装处理器中的过热问题

故障排除提示

单击 或主题了解详细信息:

对于新系统构建或已修改的现有系统:

检查散热解决方案安装
  • 确保使用的 CPU 散热解决方案与特定 CPU 兼容且正确。如果您使用的是非英特尔散热解决方案,请确保根据处理器的散热规范进行验证。请参阅产品规格页面。
  • 验证是否已卸下 CPU 散热片热接口材料(TIM)上的任何保护层。
  • 验证处理器散热解决方案是否正确安装。 确保所有锚点均已均匀固定。确保散热解决方案不 bumping 在主板上的任何其他组件中。对于标准风扇散热器,是指重置盒装英特尔®处理器的风扇散热器推针
  • 对于液体冷却解决方案等其他散热解决方案,请参阅供应商关于如何安装的说明。请注意,对于液体散热,您必须确保将泵电缆和散热器风扇插入适当的主板接头。
  • 确保在处理器上应用正确数量的热量接口材料(TIM)。
检查风扇操作和状态
  • 验证是否正确安装了散热解决方案风扇电源连接。
  • 验证 CPU 风扇 impeller 未被堵塞,并且没有任何阻碍它旋转的情况。
  • 验证风扇入口不会被其他组件或电缆所阻碍,从而防止适当的空气吸入。
  • 有关风扇问题的更多详细信息,请参阅英特尔®盒装处理器的风扇问题故障排除
检查空气通风
  • 验证机箱内部气流是否足够。
  • 验证系统电缆或其他组件不会阻碍系统空气流通。
  • 验证一般气流速率和方向是否正确。如果使用多个系统风扇,请验证整体系统的进气和排气是否平衡。
  • 对于疏散系统配置(风扇吹向外),确保正确的机械空气通风。
  • 对于加压系统配置(风扇向内吹),确保正确的排气通风。
加载 BIOS 默认值/或更新 BIOS
  • 尝试加载系统中的默认 BIOS 设置。
  • 或者,尝试更新 BIOS。
  • 注:重置 BIOS 之前,您可能希望注意当前的 BIOS 设置。

对于现有系统,不做任何更改:

检查风扇上是否有灰尘
  • 查看所有风扇(主要是处理器的散热器风扇)在系统中是否有过多的灰尘。 如果有,请对其进行清理。
  • 检查以确保进气通风口和排气通风口没有灰尘且不起毛。
检查风扇操作
撤消最近的任何更改

查看系统周围是否发生了任何变化。撤消可能导致过热问题的任何最近更改。

查看热传递材料
  • 检查处理器的散热机械装置是否有任何故障。
  • 从击落或电击事件或类似原因中检查是否有破损组件。
  • 检查 CPU 散热片热接口材料(TIM)是否下降。
  • 如果使用 CPU 液体冷却,请检查泵故障、可见的泄漏或流畅的损失。
  • 注:检查过程和维护可能因制造商而异。
加载 BIOS 默认值/或更新 BIOS
  • 尝试加载系统中的默认 BIOS 设置。
  • 或者,尝试更新 BIOS。
  • 注:重置 BIOS 之前,您可能希望注意当前的 BIOS 设置。

 

会议
  • 英特尔®处理器具有内置散热保护。如果处理器的温度太高,内置保护会关闭处理器。如果计算机未超频,并且在设计规格下运行,则内置保护有助于防止损坏系统。
  • 如果您使用第三方软件来测量温度或 BIOS 读数,请联系软件供应商以确保该软件已验证为可与您的处理器搭配使用。

 

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