英特尔®盒装处理器的过热症状和故障排除
谨慎 | 这些故障排除提示适用于使用英特尔®盒装处理器构建您自己的 PC 系统。如果您的电脑是宏基、华硕、戴尔、惠普或联想等计算机制造商提供的 OEM 系统，我们建议您与制造商联系，请他们解决您的系统过热问题。 |
过热的症状
- 系统可以启动，但很快自动关闭。
- 报告的 CPU 工作频率低于预期。
- 出现 CPU 限制迹象。
- 系统一般运行速度低。
- CPU/系统风扇噪音过大。
故障排除向导（推荐）
您可以使用 处理器故障排除向导 来帮助您解决问题或查看下面的故障排除技巧。
故障排除提示
单击 或主题，了解详细信息：
对于新系统内部版本或经过修改的现有系统：
检查散热解决方案
在为您的系统选择散热解决方案（风扇散热器）时，您需要考虑两个因素：插槽 （LGA） 和 TDP（功率）。可能还有其他因素需要考虑，但作为基线，您需要考虑这两个因素：
- 查找 风扇散热器的插槽 （LGA） 信息， 以确保 其与处理器支持的插槽和主板兼容。
- 在处理器产品页 （ark.intel.com） 上查找处理器基础功耗（以前称为 TDP），并确保风扇散热器 TDP 值（瓦数）等于或高于处理器基本功耗（以前称为 TDP）。
| 注意 | 对于 CPU/iGfx 高强度使用（例如游戏），请确保散热解决方案满足（或更好的是，超过）处理器基本功耗（或 TDP）需求。请参阅如何为英特尔® 酷睿™盒装台式机处理器选择散热解决方案。 |
检查散热解决方案的安装
- 确保所使用的 CPU 散热解决方案兼容并适用特定 CPU。如果您使用的是非英特尔散热解决方案，请确保该方案经过验证，可以按照处理器的散热规格正常运行。请参阅产品规格页面。
- 验证 CPU 散热器热界面材料 （TIM） 上的保护层是否已移除。
- 查看处理器散热解决方案安装是否正常。确保所有锚点固定均匀。确保散热解决方案未碰到主板上的任何其他组件。有关标准风扇散热器，请参阅重置 盒装英特尔® 处理器风扇散热器推针。
- 有关其他散热解决方案（如液冷解决方案），请参阅供应商提供的安装说明。请注意，对于液冷解决方案，必须确保泵缆和散热器风扇插入相应的板头。
- 确保处理器采用数量适当的热界面材料 （TIM）。
检查风扇运行和状态
- 查看散热解决方案风扇的电源连接是否正常。
- 确认 CPU 风扇叶轮是否堵塞，并且没有任何东西阻止其旋转。
- 确认风扇入口未被其他组件或电缆挡住，从而阻止进气。
- 有关风扇问题的更多详细信息，请参阅 英特尔 盒装处理器风扇®问题故障排除。
检查通风
- 查看机箱内部气流是否充足。
- 确认系统电缆或其他组件没有阻挡系统气流。
- 查看一般气流速率和方向是否正确。如果使用多个系统风扇，请查看总体系统进排气是否平衡。
- 如果采用疏散系统配置（风扇向外吹），请确保入口通风正常。
- 如果采用加压系统配置（风扇向内吹），确保出口通风正常。
加载 BIOS 默认设置/或更新 BIOS
- 尝试在系统中加载默认 BIOS 设置。
- 或者，尝试更新 BIOS。
- 注意：重置 BIOS 之前，您可以记下当前的 BIOS 设置。
对于未进行任何更改的现有系统：
检查风扇是否布满灰尘
- 检查所有系统风扇（主要是处理器的散热器风扇）是否积尘过多。如果是，请清除灰尘。
- 检查以确保进排气口上没有灰尘和绒毛等脏物。
检查风扇运行
- 检查处理器风扇是否仍在运行。
- 检查电缆是否已脱落、是否有异物挡住叶片或风扇电源是否出现故障。
- 有关风扇问题的更多详细信息，请参阅 英特尔 盒装处理器风扇®问题故障排除。
撤消近期进行的所有更改
查看系统周围是否有任何变化。撤消近期进行的，可能导致过热问题的所有更改。
检查热界面材料
- 检查处理器散热器机械固定装置是否存在故障。
- 检查部件是否因跌落或撞击事件或类似原因而损坏。
- 检查 CPU 散热器热界面材料 （TIM） 是否存在性能下降。
- 如果使用 CPU 液冷解决方案，请检查油泵有无故障、有无明显的液体渗漏或泄露。
- 注：检查程序和维护潜力因制造商而异。
加载 BIOS 默认设置/或更新 BIOS
- 尝试在系统中加载默认 BIOS 设置。
- 或者，尝试更新 BIOS。
- 注意：重置 BIOS 之前，您可以记下当前的 BIOS 设置。
如果您遵循了所有过热可预防提示，并且您的系统有适当的散热解决方案，但您的系统仍然过热，请联系您的主板供应商，以防他们将 BIOS 中的某些超频设置设置为默认值。
| 注意 |
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