英特尔社交媒体指南
社交媒体已成为现代生活不可或缺的一部分。它让我们与朋友和家人保持联系,让我们了解世界,并为我们提供了一个可以发声的平台。
社交媒体可以成为一股强大的力量,我们希望鼓励英特尔员工以积极的方式使用社交媒体。当您在线时,我们有三个要求:
- 坦诚以待
- 聚焦英特尔产品和服务的优势
- 运用最佳判断力
社交媒体瞬息万变,相关政策也随之改变。请经常查看以确保了解最新政策。
我们的政策意味着什么?信任。我们将智者纳入英特尔大家庭,并希望您做出明智的决定。这意味着您既是最有资格向世界讲述英特尔为何如此出色的人,也是最适合保护英特尔免受伤害的人。
坦诚以待
- 坦诚意味着诚实、透明并为您与英特尔的关系感到自豪。您的诚实或不诚实将很快在社交媒体环境中被注意到。
- 如果您要发布有关您在英特尔工作的具体信息,或科技行业的相关新闻,请使用 #IAmIntel 标签表明您是英特尔的一员。将标签放在突出的位置。不要将其与一组标签或链接混在一起。
- 在发表观点时,请加上免责声明,以便其他人了解您并不代表英特尔公司的观点,例如:“这是我的个人观点,并不代表英特尔公司的观点”。
注意:如果您分享的是个人兴趣,与英特尔品牌或行业无关,则无需披露您与英特尔的关系。
- 请勿创建名称中带有 "Intel" 的帐户,例如 "yourname_underscore_Intel" 或 "nameatIntel" 或 "namefromIntel"。
聚焦英特尔产品和服务的优势
- 真诚且诚实。使用自己真实的名字并保持个性。请使用更委婉的话术并对相关内容表现出浓厚的兴趣。
- 确保在发布有关英特尔产品的信息时,重点突出英特尔的积极影响。
- 现在让我们谈谈贬低。进行讥讽、嘲笑或蔑视,不符合公平竞争,也违反了英特尔的行为准则。因此,请不要因此而攻击我们的竞争对手或合作伙伴,或英特尔产品。在一些国家,贬低是非法的,贬低个人可能会导致诽谤或诽谤指控。一般来说,避免评论竞争对手的产品。评论应始终公平且平衡,仅使用公共信息。
- 英特尔的商标和品牌是宝贵的资产,当然必须始终受到保护。请始终使用正确的产品名称。不要使用代号。保护我们的知识产权 (IP)。
- 让公关团队来管理突发新闻并处理公共关系。
运用最佳判断力
- 在传播产品、服务或行业信息时,要保持专业和良好的公民意识。在发布信息时,要对所分享的信息保持专业态度,并始终努力改善您的环境和周围的人。
- 不断提醒自己,在社交媒体上发布的所有内容都是公开的;您说的任何话都会被记录下来,几乎任何人都可以查看,因此要谨慎对待您发布的信息。这也适用于聊天应用。即使您事后删除了某些内容,人们可能已经获取、保存并分享了这些信息。
- 外部通信绝不应包含机密或专有信息,社交媒体也不例外。请勿发布商业机密或专有信息,包括标记为英特尔“机密”、“绝密”或“仅供内部使用”的信息。
- 请记住不要链接或发布任何您自己无法说出的内容。
- 如果您要发布的信息让您感到丝毫不舒服,请尊重您的直觉,不要发布。
- 每个人都会犯错误,我们理解这一点。如果您在英特尔的社交媒体方面犯了错误,或者甚至认为自己可能犯了错误,请承认错误并与您的关注者一起纠正。如果您发现同行或同事在社交媒体上有违规行为,请告诉我们。发送电子邮件至 social.media@intel.com,请求指导。
- 确保您对产品或服务提出的任何主张均得到适当证实。在社交媒体上证实声明非常简单,只需链接到提出声明的原始信息(通常是 intel.com)即可。
此外,如果您发现社交媒体平台上存在一些与英特尔相关且不适当的内容,请立即通知 social.media@intel.com。
如果您是英特尔员工、临时工或附属机构的员工,您可以通过访问营销中心上的社交媒体页面了解有关我们社交媒体政策的更多信息:
英特尔社交媒体营销指南
英特尔支持透明、准确、诚实和真实。我们致力于确保我们的社交媒体从业者(包括博客、Facebook、Twitter、论坛和任何其他社交媒体)清楚地披露与英特尔的关系,并确保有关英特尔产品的声明/描述真实可靠。
如果您是一位社交媒体从业者,并且获赠或租借产品、获得奖励或与英特尔保持长期工作关系,这些准则将适用于与您。如果您对这些指南有任何疑问或顾虑,请联系与英特尔赞助商联系。
英特尔赞助、录用或支付报酬的 SMP 行为准则
公开透明。英特尔支持将您的身份与英特尔的关系透明化。我们致力于确保赞助的社交媒体从业者(包括博客、微博、论坛和其他社交媒体)明确、清晰地披露其与英特尔的关系,包括报酬和赞助关系。请确保这些信息一目了然。对于 Facebook 等平台上的推文或其他书面帖子,以及 Instagram 等平台上的照片描述,请以 #Paid 或 #Ad 开头。如果您在 YouTube 等平台上发布视频,请在实际视频片段的右上角标明 #Intel Ad(最好是在视频的开头),并在视频描述中注明 “由英特尔赞助”。如果您正在制作播客,则应在播客的开头部分披露双方的关系,例如:“本视频由英特尔公司付费赞助”。如果使用其他语言,请确保在措辞中使用 “付费 ”一词。
为了保证披露声明清晰、醒目,从业者应使用易于辨识的字体、突出的色调。对于视频广告,披露的内容需要在屏幕上停留足够时间,以引起注意、阅读和理解。音频广告的披露则应使用易于理解的朗读节奏和用词。
撰写您真实的经历。诚实、准确。请具体谈论您对我们产品和服务的真实体验,而不是针对您不熟悉的产品和服务做一般的产品介绍。
撰写您了解的内容。我们鼓励您以第一人称撰写文章,并坚持您的专业领域,因为它与英特尔® 技术相关。
您的责任。请谨记,您需要对您撰写的内容负责,如果撰写的内容不合符本指南要求(包括未披露您与英特尔的关系),则您可能无法获得英特尔赞助或奖励。同时请始终遵守您所参加的第三方站点的条款与条件。
英特尔会监控与业务相关的社交媒体,包括我们赞助、录用或支付报酬的 SMP 的活动。我们致力于对英特尔® 产品做公开透明、真实、准确的陈述。
如果我们发现任何虚假或误导性的陈述或声明,我们将与您联系以进行更正。如果作为受赞助的 SMP,您被发现持续且反复地未能披露您与英特尔的关系,或者对英特尔、英特尔® 产品或英特尔® 服务做出虚假或误导性的陈述,我们可能会终止与您的合作关系。