英特尔® 无线坞站的错误消息

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故障排除

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2019 年 03 月 25 日

如果您收到这些错误消息之一, 这些故障排除提示可以帮助您解决问题。如果您仍然无法解决, 请联系英特尔 客户支持

有关 详细信息, 请单击或主题:

找不到可用的坞站

如果未检测到坞站, 请检查以下各项:

  • 确保您的无线坞站已通电。
  • 请确保断开无线坞站与任何其他计算机的连接。
  • 移动您的笔记本电脑的停靠站, 不超过4英尺 (1.5 米) 从您的笔记本电脑。
  • 删除计算机和坞站之间物理上阻止连接的任何对象。
  • 如果选择了手动连接类型, 请打开英特尔® 无线坞站管理器, 然后按照提示连接到坞站。
Screenshot of "No available docks found" error
无法连接

连接到坞站时出错。请检查以下各项:

  • 确保您的无线坞站已通电。
  • 断开坞站与任何其他计算机的连接。
  • 移动您的笔记本电脑的停靠站, 不超过4英尺 (1.5 米) 从您的笔记本电脑。
  • 删除计算机和坞站之间物理上阻止连接的任何对象。
Screenshot of "Unable to connect" error
连接薄弱

如果显示弱连接通知, 请尝试以下操作:

  • 请确保您的计算机在坞站的范围内。良好连接的最大范围是视线, 约4英尺 (1.5 米)。
  • 删除计算机和坞站之间物理上阻止连接的任何对象。
Screenshot of "Weak connection" error in taskbar
Screenshot of "Weak connection" error Successfully Connected to Dock example image
英特尔® WiGig 已禁用

从任务托盘中启用英特尔® 收音机
HW disabled

SW disabled

英特尔® WiGig 没有响应

如果无线基座已无响应, 您可以尝试以下操作:

  • 重新启动计算机。
  • 查看英特尔 无线停靠故障解决连接问题。
Screenshot of "Intel® WiGig is not responding" error
英特尔® 由于过热, WiGig 被禁用

如果您的英特尔® 因过热而被禁用, 请检查以下各项:

  • 删除限制英特尔® 无线坞站 或计算机周围气流的对象。
  • 关闭或重新启动计算机。
  • 请等待几分钟, 然后重试。
  • 如果问题仍然存在, 请与计算机制造商联系。
Screenshot of "Intel® WiGig is disabled due to overheating" error

 

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