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消费者帐户:如何自重置多重身份验证 (MFA)

内容类型: 故障 排除   |   文章 ID: 000101981   |   上次审核日期: 2026 year 01 month 09 day

描述

您可能需要重置英特尔身份验证的场景包括但不限于:

  • 已更换电话,需要重新设置多重身份验证 (MFA)。
  • 更新了电话号码,无法再访问英特尔网站。
  • 错误消息提示: Your account is incorrectly configured, please contact the help desk.
  • 接收消息提示: Verify your identity.

分辨率

多重身份验证 (MFA) 触发重置申请。
以下是重置过程的指南:

  1. 转到 重置消费者多重身份验证 (MFA) 应用程序.
  2. 输入您注册的电子邮件地址,然后单击发送验证码。
  3. 代码将发送到您注册的电子邮件地址。打开您的电子邮件并复制代码。
  4. 在下一个屏幕上输入验证码,单击验证码。如果您没有收到验证码,请点击发送新验证码/重新发送验证码。
    注意

    代码仅在 15 分钟内有效。如果您的代码已过期,请重新启动该过程。

  5. 打开您的电子邮件,然后单击链接以重置 MFA。
    注意

    如果您已从浏览器注销,系统将要求您 登录。

  6. 您的 MFA 重置已完成。单击登录并重新注册您的电话号码。
    注意

    在此步骤中,仅支持电话呼叫和短信的身份验证方法。

附加说明

如需更多信息和支持,请访问我们的 常见问题解答页面 或查看相关文章。

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