无法从英特尔®资源和文档中心和/或英特尔®开发人员专区访问英特尔机密文档

• 可以访问公共内容，但无法访问英特尔机密（安全或定向）内容。
• 下载链接不起作用。
• 尽管使用最新版本，但无法打开布局。
• 遇到错误 SPMHOD-29， 这表示文件包含与软件版本不兼容的功能。
• 尝试查看、注册或下载内容时，请收到以下警报之一：
  • 登录 页面
  • 无权访问页面 （您当前没有访问请求的站点。如需帮助，请参阅此处的联系信息。
  • 需要的其他权限：您无权访问所选内容。如果您觉得此邮件误发到你处，请联系客户支持。
  • “拒绝访问” 页面
  • 错误：找不到页面

访问受保护的、有针对性的、英特尔机密或仅限内部的内容需要用户使用 开发区 （DevZone） 高级 权利登录。
在尝试查看受保护的内容之前，请确保您具有适当的权利。如果文档标题中出现锁定符号，则表示需要特定授权。如果您知道您的 英特尔帐户所有者 是谁，您可以直接与他们联系以请求访问。

或者，您也可以联系您所在国家或地区的 英特尔授权分销商 之一，他们可以帮助您满足文档需求。

内容不可访问时可能遇到的原因或错误示例：

1. 如果出现 “登录 ”页面：
   • 使用您的用户名和密码登录。
   • 如果该用户名不存在，请 注册 一个高级帐户。有关更多详细信息，请参阅 如何申请英特尔®资源和文档中心 （RDC） 和/或英特尔®开发人员专区 （DevZone） 帐户。
     

     
     

2. 如果您已登录，并出现 “无权访问” 页面：

   

   • 如果最右侧部分表明用户拥有开发人员专区高级帐户，但出现了 “无权访问 ”页面，则表示相关内容面向特定帐户。
     
     
     

3. 如果您已登录，并出现 “需要其他权限” 页面：
   
   .
   • 这表示外部用户不属于此内容的任何已批准组或角色。这需要与您的 英特尔帐户所有者协调。
   • 如果您有开发人员专区高级帐户 （DZP） 权利，但找不到要查找的文档，请尝试通过键入相关关键字进行搜索。有关指导，请参阅 “如何在资源和文档中心网站中搜索文档 ”。
     
4. 如果您在登录时在访问文档时遇到困难，您可能会看到下面显示的错误消息。
   • 使用重定向到 intel.com 404 页面的倒计时，该页面指出“ 处理最后一个请求时出错”。您将在 5 秒内被重定向到帮助页面。

     
     

   • 然后会出现此错误：

     

   • 如果链接已断开或无效，则可能会发生这种情况。这可能需要与 IT 团队 协调以寻求帮助。
     
5. 如果已登录，则会出现 拒绝访问 。

   
   

   • 这表示以下任何一种情况，并且可能需要与您的 英特尔帐户所有者协调。如果您知道您的帐户所有者是谁，请与他们联系以请求访问权限。
     • 您的帐户不属于此内容的任何已批准群组或角色
     • 内容已过期或不再可用
     • 内容仅面向英特尔员工提供
       

注意： 对于自 2022 年 4 月 起注册并批准了开发人员专区高级帐户的用户，开发人员专区高级帐户将不会显示在个人资料页面中。

• 这表示外部用户具有 标准 访问权限，不允许访问锁定的内容。
  • 要查看帐户访问权限/权限，请单击菜单右上角的人工图标，转到 我的英特尔帐户个人资料。
  • 在“我的动态一览”下选择 个人资料、计划和设置。
  • 最右侧部分表示用户具有开发人员专区标准版或开发人员专区高级版（如果适用）。
    

参考 如何申请英特尔®资源和文档中心 （RDC） 和/或英特尔®开发人员专区 （DevZone） 帐户 以获取指导，请求从标准版升级到高级版，并完成注册。

如果上述任何问题或错误仍然存在，如果您不知道您的英特尔帐户所有者是谁但想请求访问，或者出于任何其他文档问题，您可以联系 英特尔 Customer Support 寻求进一步的帮助。

资源和文档中心及英特尔开发人员专区提供以下资源：

• 开发人员计划
• 开发工具
• 公共文档和英特尔机密文档
• 开发人员培训包括现场研讨会、按需培训、代码走查等
• 一般计算主题和技术的链接
• 指向社区和活动以及我们一些最受欢迎的支持论坛的链接
• 广泛的自助资源