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错误：玩《堡垒之夜》时DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED

内容类型: 故障排除   |   文章 ID: 000096969   |   上次审核日期: 2024 年 06 月 26 日
说明 解决方法

环境

惠普笔记本电脑 14-dq2xxx， 英特尔锐炬® Xe 显卡， OEM 笔记本电脑， 堡垒之夜， Windows 11 家庭版， 10.0.22621 Build 22621

说明

可以玩一场比赛，但要玩第二场比赛，游戏崩溃，并且必须通过任务管理器结束游戏以重新启动/重新启动游戏。此问题与图形适配器有关，称为DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED。

解决方法

在驱动程序安装期间执行全新安装

  1. 下载 最新的 英特尔® Arc™ & Iris® Xe 显卡。
  2. 单击.exe以启动驱动程序安装。
  3. 同意 英特尔软件许可协议。
  4. 单击 该复选框以 执行全新安装。.
    • 全新安装会删除所有旧驱动程序，包括 OEM 驱动程序，并将英特尔设置恢复为默认值。
  5. 点击 开始开始安装。
  6. 出现提示时， 重启 系统。
  7. 测试 游戏。

调整系统的虚拟内存

  1. 按 Windows 键 + “X”键。
  2. 选择 系统。
  3. 在该窗口的右侧， 单击 高级系统设置。
  4. 选择 性能。
  5. 选择“设置”。
  6. 选择 高级 选项卡。
  7. 转到 虚拟内存 ， 然后选择 更改 选项。
  8. 关闭 自动管理分页文件并选择驱动器。
  9. 转到自定义大小，并将初始和最大值设置为 4096。
  10. 重新启动 系统
  11. 测试 您的游戏。

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