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使用英特尔®显卡时 Splashtop* 远程桌面上的屏幕模糊

内容类型: 故障排除 | 文章 ID: 000096931 | 上次审核日期: 2024 年 09 月 05 日

说明解决方法

环境

操作系统

Windows 11* Family, Windows® 10 family

说明

Splashtop 远程桌面软件的屏幕在使用时显得模糊，但 Windows 桌面显示清晰。

解决方法

获取最新的 Windows 更新：

打开 Windows 开始菜单（带有 Windows 标志的按钮）。
然后单击“设置”（带有齿轮符号的按钮）。
接下来，单击“更新和安全”。
然后选择“立即安装”或“检查更新”。
接下来，等待安装更新。
最后，单击安装更新后 立即重新启动 。

执行显卡驱动程序清理安装：

下载并安装最新的英特尔®显卡驱动程序。
- 请参阅英特尔显卡驱动程序列表，了解集成或独立英特尔显卡所需的特定驱动程序。
按照在 Windows* 中全新®安装一文中的驱动程序安装期间执行全新安装 步骤操作。

获取最新的 BIOS：

更新 BIOS 至最新版本。请咨询主板制造商以获取 BIOS 更新支持。

注意	如果问题仍然存在，我们建议联系 Splashtop 支持以获得进一步的帮助，因为 Splashtop 远程桌面软件具有不同类型的渲染选项。我们建议查看此视频渲染选项 - Windows Splashtop 商业应用以获取更多信息。

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本文适用于 134 产品。

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