英特尔® Arc™ 显卡驱动程序安装程序无法启动

• 英特尔® Arc™ Graphics 安装程序启动失败。提取文件后，不会发生任何操作。“提取”进度条达到 100%，然后停止。不显示错误消息。
• 英特尔 ARC 安装程序将打开，但完成后崩溃，重新启动后出现完全黑屏，只有回滚才能解决问题

要解决此问题，请按照以下故障排除步骤操作。

1. 确保您下载了适用于英特尔® Arc™ A 系列显卡驱动程序的正确驱动程序。
2. 使用类似 显示驱动程序卸载程序 （DDU） 的工具删除任何较旧的驱动程序。
3. 将 系统 BIOS 和芯片组驱动程序更新到主板制造商提供的最新版本。
4. 断开 与互联网的连接，以避免 Windows 通过 Windows 更新自动更新驱动程序。
5. 禁用 任何可能干扰驱动程序安装的防病毒或防火墙软件。
6. 右键单击该文件并选择“以管理员身份运行”，以管理员身份运行驱动程序安装程序。

此问题可以通过修复 Microsoft Windows 桌面运行时来修复：

1. 搜索添加/删除程序

2. 在列表中查找最新的 Microsoft Windows 桌面运行时

3. 单击 肉丸菜单，然后单击 修改

4. 在后续菜单上选择修复

5. 完成后 关闭 窗口

如果这些选项失败，还有两个步骤可以尝试：

1. 通过设备管理器手动安装驱动程序。请参阅以下步骤：
   1. 从 下载中心 下载驱动程序文件。
   2. 下载后， 右键单击 EXE 文件。选择“打开方式 ”，然后 从列表中选择存档提取器工具。
   3. 右键单击 开始 菜单， 然后选择 设备管理器。
   4. 展开 显示适配器 类别， 找到 您的锐炫 A770 显卡。右键单击它并选择 更新驱动程序。
   5. 选择 浏览 “我的电脑” 以查找驱动程序， 然后单击 “浏览”。 导航到 存有解压缩驱动程序文件的文件夹并选择它。确保选中“包含子文件夹”选项， 然后单击“ 下一步”。
   6. 等待安装过程完成。您可能需要重新启动电脑才能使更改生效。
   7. 打开 设备管理器验证驱动程序是否已正确安装。 转到(G) 显示适配器， 双击 您的锐炫设备， 然后选择 驱动程序选项卡以查看安装的驱动程序版本。

   注意	此方法不会安装驱动程序包中包含的任何其他软件。

2. 如果这些步骤不能解决您的问题，请执行 Windows 11 全新安装。